Фирмы, которые занимаются возвращением просроченной задолженности в Северной столице, готовятся к массовым проверкам. Первым делом сотрудники Управления ФССП России по Петербургу пришли в «КИТ Финанс Капитал».
Проверяли все документы, включая учредительные и финансовые, все оборудование и программное обеспечение. Все оказалось в полном порядке, никаких нарушений приставы не увидели.
- Ответы на обращения граждан даются в срок и по существу,- сообщили в пресс-службе УФССП по Петербургу.
Но все же без нареканий не обошлось. А все потому, что некоторые сотрудники фирмы, общаясь с должниками по телефону, не предупреждают их о том, что ведется запись разговоров. Проанализировав аудиозаписи коллекторов с должниками, приставы вынесли предписания об устранении этих нарушений.