Бездомных должны кормить психологи и дипломаты

Большинство из нас старается побыстрее пройти мимо них. И трудно за это осуждать. Неопрятная, а порой и откровенно грязная одежда, запах перегара, неприязненное отношение к окружающим - вот что мы видим, глядя на тех, кого принято называть бомжами. Но есть в Петербурге и те, кто старается поддержать людей, оказавшихся на дне, причем зачастую не по своей воле. И делают они это не по долгу службы, а по собственному желанию.

Автобус, который развозит надежду

Кому-то может показаться слишком пафосным тезис о том, что порой и тарелка обычного супа может спасти человеку жизнь. Мол, не те сейчас времена. Не в Америке и не в эпоху Великой депрессии живем. Двадцать первый век на дворе. Но представьте себе, что оказались одни холодной зимней ночью на улице. У вас нет денег, нет знакомых, нет документов. И неизвестно, сколько времени вы проведете в таком состоянии.

Конечно, для вас это абстрактная ситуация, а для некоторых - суровая правда жизни. Вот ради таких людей и отправляется каждый вечер в путь «ночной автобус». В условленных местах его уже ждут люди, оказавшиеся за бортом благополучного мира. Здесь не спрашивают, кто ты и почему пришел. Главное, что каждый может рассчитывать на тарелку супа, кусок хлеба и стакан горячего чая.

С семи часов вечера и почти до полуночи автобус колесит по Петербургу. На маршруте четыре остановки. Первая - в районе станции Сортировочная, последняя - на Черной речке. На все - полчаса. Работа отлажена. Две девушки раздают еду, а молодой человек следит за порядком. На руках у волонтеров перчатки, а на лицах медицинские маски. И это не от брезгливости: здешний контингент чем только не болеет. Так что без мер безопасности не обойтись. Руки еще можно отмыть от заразы, а вот если она попадет в легкие, есть опасность на долгие годы слечь на больничную койку. Редкий человек из тех, кто приходит сюда поужинать, не побывал за решеткой, где туберкулез - дело обыденное. Но это не останавливает волонтеров.

- Примечательно, что на Западе добровольчеством в основном занимаются люди уже состоявшиеся, - говорит координатор проекта Дмитрий Вакин. - Они достигли в жизни определенных результатов, вполне благополучны и теперь хотят помочь тем, кто не так преуспел. У нас же в волонтеры идет в основном молодежь, большинство из них - студенты. Возможно, потому, что у ребят больше свободного времени и они хотят как-то себя проявить, попробовать силы в новом и не простом деле. Так что состав добровольцев постоянно меняется. Это не значит, что люди разочаровываются. Просто они женятся, выходят замуж, появляются семьи, которым нужно уделять много времени, а у нас работа в основном вечерняя.

Вечерняя и весьма сложная. Это только со стороны все выглядит просто: раздал еду, и дальше в путь. На самом деле волонтеры часто попадают в неприятные ситуации, поэтому им необходимо уметь общаться с людьми. Они должны чувствовать искренность и, наоборот, понимать, где фальшь.

- Всякое случается, - продолжает Дмитрий. - Тут ведь народ бывалый, много повидавший и где только не побывавший. Именно поэтому в работе очень важен мужской фактор и определенные психологические навыки. Необходимо вовремя отследить тех, кто проявляет агрессию, и принять меры. Разумеется, я говорю не о физическом воздействии. До него, по счастью, дело не доходит. Но нужно объяснить, вразумить, донести мысль, что здесь все находятся в равном положении и нужно спокойно дождаться своей очереди. Сделать это непросто. В моей практике произошел случай, когда все было, что называется, на грани: мужчина уже дошел до последней капли кипения, достаточно одного неосторожного слова или жеста, чтобы он взорвался. И неизвестно, чем бы тогда дело закончилось, а ситуацию разрешил один из волонтеров. Он, по-моему, пришел к нам из православной организации. И этот юноша нашел в той ситуации нужный тон, правильные слова. Он говорил именно с точки зрения религии и веры. И буян успокоился. Вообще к нам приходят люди разных политических и религиозных взглядов. Каких-то особых предпочтений здесь нет. Главное - иметь желание помочь людям.

Этот фургончик спас десятки жизней. В нем есть все, чтобы поддержать обездоленных.

Каждый ищет свой ответ

После общения с волонтерами возникают резонные вопросы: а зачем это им нужно, почему они решили заняться добровольчеством? Определенную формулу тут вывести невозможно. Порой люди и сами не осознают, что конкретно побудило их к совершению того или иного поступка. Один надевает на себя пудовые вериги и начинает молиться о спасении всего человечества, другой оставляет друзей и родных и отправляется на край света лечить незнакомых ему людей, а третий вечерами развозит еду бездомным. Так уж устроены эти люди: они делают то, что считают нужным.

- Не знаю, почему. Не отвечу, - говорит волонтер Владимир. - Может, для того и работаю, чтобы найти ответ на эти вопросы. Еще семь лет назад, на первом курсе института, увидел газету, которая издается для поддержки бездомных. Тогда она называлась «На дне», а сейчас - «Путь домой». Появилось желание и самому чем-то помочь этим людям, но никак не мог решиться. А года два назад думал, чем бы занять вечер. Зашел на сайт «Ночлежки» и заполнил анкету волонтера. Потом позвонил координатор. Так я оказался в «ночном автобусе». Конечно, народ приходит непростой. Большинство - изрядно пьющие, и ничего не хотят менять в своей жизни. Но это не значит, что нужно просто сделать вид, что их нет. Порой бывают и исключения. Долгое время приходил за едой молодой парень, но совершенно опустившийся, вечно под градусом, вел себя агрессивно. И вдруг появляется в приличной одежде, выбрит, трезв - ну просто менеджер среднего звена. Я его сначала даже не узнал.

Среди добровольцев много женщин - им еще тяжелее, но они справляются.

Женский взгляд

Когда за такое нелегкое дело берется мужчина, это вполне естественно. Но ведь среди волонтеров немало и девушек. Они в любую погоду, в любое время года отправляются в путь по ночному городу. По собственному желанию отказываются на время от тепла и уюта, чтобы накормить совершенно незнакомых людей, которые не всегда и спасибо-то за это скажут. Людмила - одна из них. Волонтерский стаж у нее больше пяти лет. И она не собирается прекращать работу в «ночном автобусе». А началось все довольно спонтанно.

- Желание помогать бездомным у меня созрело постепенно, - рассказывает она. - Многие оказывают помощь детям или пожилым людям. Но теми, кто оказался брошенным на улице, не каждый согласится заниматься. Мне хотелось работать именно с ними. Желание помочь было, а куда обращаться, я не знала. Набрала в Интернете что-то вроде «Петербург, бездомные, помощь», и первой же ссылкой оказался сайт «Ночлежки». Оставила свои координаты и уже через несколько дней поехала на «ночном автобусе».

Кстати, сразу на волонтерскую работу в автобусе вас одного никто не направит. Вначале вы присоединитесь к опытным добровольцам. Начинающий волонтер должен пообтереться, набраться опыта.

- Вначале это просто вроде экскурсии, - говорит Людмила. - Смотришь, как работают другие, знакомишься с обстановкой. Но я сразу поняла, что мне это нравится, и начала помогать раздавать еду. Конечно, тут разные люди попадаются. Приходят и наркоманы, и пьяные. Мы никому не отказываем. Спасибо слышим, конечно, не так часто, как хотелось бы, но мне кажется, что большинство все равно благодарны нам за то, что мы делаем. Может, просто не показывают виду.

Вообще волонтерство не ограничивается только раздачей еды. Ребята проводят самые разные акции, чтобы привлечь внимание и жителей города, и властей к проблемам бездомных, собирают для них средства. И пытаются использовать все свои навыки на благо любимого дела.

- Я сейчас получаю медицинское образование и всегда беру с собой медикаменты и инструменты, - говорит Люда. - Порой приходится прямо на месте обрабатывать раны и делать перевязки.

А КАК У НИХ

Практически в самом центре столицы Чехии - Праге - возле одной из набережных припаркована старая баржа. После того как она отслужила свой срок, ее переоборудовали под ночлежку для бездомных. Условия здесь спартанские, но вполне приемлемые. К тому же чистый воздух и прекрасные исторические виды. У другого берега стоит плавучий отель, за проживание в котором нужно заплатить немалые деньги. Никого такое соседство не смущает, и примечательно не только это. Многие удивятся, узнав, что места в плавучем приюте не бесплатные. Такова здешняя политика. Конечно, нажиться на бомжах никто не старается: плата здесь чисто символическая, но это принципиальный вопрос. Людям готовы помогать, если они и сами хотят сотрудничать. Работа здесь есть, а значит, есть возможность оплачивать свои потребности. Чехи не хотят поощрять иждивенчество.

В соседней с нами Финляндии работают центры дневного пребывания. В них может прийти любой: бомж, наркоман, безработный. Но даже на чашечке с кофе стоит ценник. Государство платит людям пособия, и они должны осознавать, что эти деньги даются не для развлечений, а для поддержки в трудной жизненной ситуации, и тратить их нужно именно на это.

Далеко не всегда удается услышать слово «спасибо» от тех, кому помогаешь.

НА ЗАМЕТКУ

Как стать волонтером

Для этого нужно заполнить анкету на сайте петербургской благотворительной общественной организации помощи лицам без определенного места жительства «Ночлежка» www.homeless.ru. Вскоре после этого с вами свяжется один из координаторов организации. С ним вы сможете обсудить свою будущую волонтерскую деятельность. Также с «Ночлежкой» можно связаться по телефону (812) 319-37-94.

Есть возможность найти единомышленников и в социальных сетях. Вот их координаты:

http://vkontakte.ru/club239781

http://vkontakte.ru/club18177206

http://www.facebook.com/Homeless.ru

ТЕМ ВРЕМЕНЕМ

Магазин, который благодарит

Этот подвал в одном из петербургских дворов стал, пожалуй, одной из самых необычных торговых точек в городе. Тот, кто открывал магазин «Спасибо», не стремился к личному обогащению. Оказывается, бывает и такое. Все дело в том, что это совместный благотворительный проект «Ночлежки» и фонда «Детские сердца», который занимается больными малышами.

Многие, желая помочь обездоленным, передают им свою старую одежду, причем зачастую люди не задумываются над тем, кто и где ее будет носить. Некоторые вещи изношены до такой степени, что и слово «обноски» для них слишком красиво звучит. Другие выглядят весьма прилично. Но тем, кто ночует в колодцах теплотрасс и в заброшенных домах, вряд ли подойдет для повседневной носки легкое ситцевое платье или белый парадный костюм. Со временем одежду просто стало негде хранить. И тут-то появилась идея открыть специальный магазин. Разумеется, для реализации этой задумки потребовалась помощь волонтеров.

Добровольцы занимаются разгрузкой и сортировкой поступающих вещей. Часть из них сразу же отправляется на помойку. Другие передаются бездомным и в различные учреждения, занимающиеся социальной поддержкой населения. Раз в месяц в разных районах города малоимущим раздают вещи. Ну а третья часть реализуется через магазин «Спасибо». Работает он, как и любой другой секонд-хенд: приходишь, выбираешь и покупаешь. Цены более чем доступные. Например, набор из трех галстуков и летнего пиджака с рубашкой обойдется рублей в семьсот. Так что тут можно убить сразу двух зайцев: и недорогую обновку найти, и материальную помощь тем, кто в ней нуждается, оказать. Вся прибыль, поступающая от продажи, делится между «Ночлежкой» и «Детскими сердцами».

ИСТОРИЯ ВОПРОСА

Много помощи не бывает

В советские годы работа была для всех не только правом, но и обязанностью. Бродяги и граждане, не желавшие трудиться, считались паразитами на теле общества, их клеймили и с ними боролись. При этом надо признать, что работу и жилье мог найти каждый. Стенды у проходных фабрик сообщали о вакантных местах, а каждый желающий занять одно из них получал койко-место в общежитии. Алкоголиков в те времена лечили насильно, а тунеядцев принудительно обеспечивали работой и жильем в местах не столь отдаленных. Понятие же БОМЖ, то есть человек «без определенного места жительства», было для большинства советских людей чем-то мало связанным с реальной жизнью. Разумеется, о какой-то благотворительной деятельности в своей стране в этой ситуации и речи быть не могло. Помогать надо было бездомным и безработным, живущим на Западе.

С приходом капитализма все изменилось. Россияне теряли жилье, спивались, оказывались на улице без документов и работы. Кто-то сам довел себя до такой жизни, у кого-то так сложились обстоятельства, но и те и другие в начале девяностых годов прошлого века остались одни со своими проблемами. Государство на время самоустранилось. Но нашлись неравнодушные люди, для которых фраза «чужой беды не бывает» стала не просто набором слов, а жизненным принципом.

В 1990 году для помощи бездомным группа добровольцев создала в городе на Неве благотворительную организацию «Ночлежка». Изначально поддержку она получала из западно-европейских стран, где уже был многолетний опыт подобной работы. В «Ночлежке» кормили людей, раздавали гуманитарную помощь, но постепенно становилось понятно, что без поддержки своего государства не обойтись. Так появились два основных направления деятельности: первое - непосредственная помощь бездомным, второе - работа с властями, лоббирование принятия необходимых законов и постановлений, а также поиск денежных средств.

Приток первых волонтеров начался в конце девяностых. И это, как не странно, были в основном иностранцы. Причем приезжали они в Россию не для помощи бездомным, а по своим делам: кто-то учил русский язык, кто-то участвовал в программах по обмену студентами. И параллельно, узнав о «Ночлежке», они приходили сюда и предлагали свою помощь.

- Одним из основных волонтерских проектов стал «Ночной автобус», - рассказывает специалист по связям с общественностью Виктория Рыжкова. - Первыми в нем стали работать сами бездомные обитатели приюта. Затем им на смену пришли те, кто решил помочь нашей организации. Это в основном студенческая молодежь. Ребята занимаются раздачей еды, несколько человек взяли на себя социальное сопровождение. Они помогают в хождении по чиновникам и сборе нужных документов. Всего у нас сейчас около двухсот добровольцев. Не все из них работают непосредственно с бездомными: кто-то сортирует вещи в магазине «Спасибо», кто-то пишет статьи, кто-то работает над выпуском печатной продукции. Помощь нам нужна всегда, и много ее не бывает.

Кстати, в начале июня благотворительный концерт в поддержку «Ночного автобуса» дал Борис Гребенщиков. Собранных в результате денег хватит на топливо до конца года.