
Фото: Олег ЗОЛОТО. Перейти в Фотобанк КП
Четыре дня длилось внутреннее расследование в ресторане быстрого питания KFC, что у петербургской станции метро «Гражданский проспект». Объектом нападок стала сотрудница, которая выбросила яичницу бездомного: утром 22 декабря мужчину угостил завтраком один из посетителей. И вот, руководство сети фаст-фуда принесло извинения. Правда, не обиженному бродяге, а щедрому клиенту.
– Мы провели внутреннее расследование, в рамках которого доказана вина сотрудницы, которая не должна была отнимать и выкидывать еду Гостя, – сообщили «Комсомолке» в пресс-офисе KFC. – В отношении причастной к инциденту сотрудницы будут предприняты дисциплинарные меры наказания.
Оказывается, «просить посетителей без определенного места жительства покинуть ресторан» – это часть должностных инструкций сотрудников KFC. Выпроваживая бездомных на улицу – даже, как в данном случае, если они ведут себя скромно и выглядят более-менее прилично, – работники стремятся «исключить возможность причинения вреда здоровью и имуществу Гостей».
– Такие меры актуальны для ресторанов, находящихся вблизи вокзалов и станций метрополитена, и призваны сохранять безопасность Гостей, – объясняют в KFC.
Владелец ресторанов, компания AmRest, официально извиняется, обещает не допустить подобных случаев впредь. Для этого с сотрудниками проведут дополнительные инструктажи.
– Мы сожалеем о случившимся, осознаем недопустимость произошедшего, – раскаиваются в компании. – AmRest осуществляет регулярную помощь и поддержку, в том числе малоимущим и обездоленным гражданам. Мы сотрудничаем с благотворительными фондами и организациями.
Любопытно, что извинения приносят не бездомному, а «Гостю», петербуржцу Александру Шадову, который тем утром угостил бродягу.
– Но за что я получил извинения? – удивляется Александр. – Я же во всей этой истории наблюдатель. Я не являюсь пострадавшей стороной. Яичница была моей ровно до тех пор, пока я ее не отдал. Мою еду не выбрасывали, меня не выгоняли.
СКАЗАНО!
Представитель KFC Россия Ксения Строжевская:
– В данном случае мы извиняемся не перед Александром: извинения ему мы принесли в самом начале. Мы просим прощения вообще за произошедшую ситуацию, у всех посетителей ресторанов сети.
КСТАТИ:
Многие петербуржцы готовы помочь тем, кто оказался на улице без еды и крова. Например, для молодых мам-одиночек, выросших в детских домах и оказавшихся на улице, в культурной столице открыли приют. Там женщины и детки живут одной большой семьей.
Когда в Пулково «застрял» хирург из Калининграда, у которого не было денег ни на дорогу домой, ни даже на перекус, жители северной столицы быстро откликнулись и сбросились ему на обратный билет.
Помогли копеечкой горожане и чемпионке СССР по прыжкам на батуте, которая нынче сидит в инвалидном кресле на Невском проспекте и просит милостыню, и известной переводчице, которая в старости вынуждена продавать свои книги за гроши у метро.
А пару лет назад в город приехал известный парикмахер из Австралии. Мастер постриг петербургских бродяг бесплатно.