«Хотела снять деньги, но в банке заявили, что я умерла»: Солистку Мариинского театра «похоронили» из-за ошибки с ИНН

У Анны-Марии заблокировали все банковские карты. Фото: личная страница в соцсети.

Артистка Мариинского театра, оперная певица Анна-Мария Матис между репетициями бегает по госучреждениям и банкам. Уже несколько дней она пытается в буквальном смысле воскресить себя. Девушку неожиданно признали умершей и заблокировали все документы и счета.

- Я заметила странности вечером, просто не смогла зайти в приложение банка, другой тоже не работал. Решила, что мошенники пытаются взломать, вот и заблокировали, - рассказала «КП-Петербург» Анна-Мария. – С утра дозвонилась до банка, спрашиваю: «Ну, сколько у меня украли?». А оператор что-то проверила, и у нее сразу голос изменился. Говорит: «Идите в отделение, у меня язык не повернется такое сказать».

В отделении банка артистку огорошили: она уже сутки, как умерла. Поэтому все заблокировано. Рабочим был только пропуск в театр. Несколько часов сотрудники банка фотографировали клиентку и записывали с ней видео, чтобы доказать начальству, что произошла ошибка. Но в итоге все равно отправили ее искать проблему в госучреждениях.

Рабочим остался только пропуск в Мариинку. Фото: личная страница в соцсети.

- Как удалось выяснить, ошибка произошла в налоговой, - говорит Анна. – Несколько лет назад мы продали машину, и, видимо, из-за сбоя к моим Госуслугам прикрепился ИНН другого человека. Это жительница Клина, с моими данными у нее совпадает только имя отчество. Недавно она действительно умерла. Поэтому заблокировали мой аккаунт в Госуслугах и дальше по цепочке все карточки и документы. Я все переоформила. Сказали, что на «воскрешение» уйдет от 3 до 5 дней. Карточки уже разблокировали.

Сейчас Анна продолжает походы по госучреждениям, чтобы проверить действительность документов: паспорт, водительское удостоверение и многое другое могли заблокировать из-за сигнала о смерти.

Между репетициями Анна-Мария ходит по госучреждениям и восстанавливает документы. Фото: личная страница в соцсети.

КОМПЕТЕНТНО

Адвокат, специалист по гражданскому праву Филипп Деменков:

- Универсального способа решения этой проблемы нет. Все зависит от того, какая ошибка и где она произошла. Если это просто техническая ошибка и сбой, то он может быть исправлен автоматически и без серьезных последствий. Второй вариант решения проблемы - через суд, когда необходимо обжаловать решение исполнительного органа, на основании которого человек признан умершим. Кроме того, это может быть результатом действий мошенников. Важно понять, выдано ли свидетельство о смерти и кто его получил. Может быть, кто-то нацелился на имущество человека и пытается получить его в качестве наследства.

СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ:

Хотите узнавать самые важные новости Петербурга?

Подпишитесь на Telegram-канал «Комсомольская правда: СПб», чтобы ничего не упустить.