Ozon опроверг слухи о переполненных складах и массовых задержках

Ozon привлек дополнительный персонал и начал перераспределение товаров.

Фото: Михаил ФРОЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

Массовых проблем на складах маркетплейса Ozon не существует, задержки коснулись лишь пяти объектов в Москве и Петербурге. Об этом сообщили «КП-Петербург» в пресс-службе компании, опровергая информацию соцсетей о масштабных логистических сбоях.

- У нас порядка 200 складов по всей стране, и сложности возникли лишь на пяти объектах в двух столицах. Несмотря на временные трудности, семь из десяти заказов в Москве и Петербурге доставляются вовремя, а доля отмен со стороны клиентов не превышает 2 % заказов, – пояснили «КП-Петербург» в компании.

Для скорейшего решения проблемы Ozon привлек дополнительный персонал и начал перераспределение товаров между складами. Продавцам рекомендовано использовать свободные слоты на соседних объектах или сдавать товары в пунктах выдачи, чтобы избежать очередей. В компании уверяют, что ситуация стабилизируется в ближайшее время, а качество обслуживания клиентов не пострадает.

Хотите узнать самые важные новости Петербурга? Подпишитесь на Telegram-канал «КП-Петербург», чтобы ничего не упустить.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Десятки фур встали в пробку перед складом Ozon в Парголово

Компания уже отправила дополнительных сотрудников а часть машин поедут на другие склады (Подробнее)