«Все работает штатно»: В Смольном ответили на массовые жалобы родителей на электронный дневник

Родители пожаловались на сбой в электронном дневнике.

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

В Смольном опровергли информацию о том, что в Петербурге произошел сбой в системе электронного дневника, через который родители могут видеть оценки школьников, а ученики – домашнее задание. Сервис полезен и тем, что через него родители пополняют счет на питание ребенка в школе. Родители массово пожаловались 2 сентября в городские СМИ, что не могут войти в свой профиль после обновления системы. Дело в том, что с 1 августа доступ в электронный дневник возможен только через «Госуслуги», но родители отмечают, что войти в аккаунт не получается.

В Комитете по образованию Северной столицы ответили «КП-Петербург», что сервис «Электронный дневник» и портал «Петербургское образование» работают в штатном режиме.

- Массовых проблем при входе в электронный дневник не наблюдается. Данные, передаваемые образовательными организациями, отображаются как по детям, так и по расписанию. Системы контроля доступа и оплаты питания также функционируют штатно, - заявили редакции в Смольном.

В ведомстве отметили, что если в электронном дневнике отсутствуют данные на ребенка, родителям необходимо обратиться в школу, так как эту информацию вносит учебное заведение. Кроме того, в Смольном уточнили, что пользователи мобильного приложения на операционной системе Android должны обновить приложение через магазин RuStore.

- Обновление приложения в AppStore проходит в настоящее время проверку магазином приложений и в ближайшее время также станет доступным, - сказали в Смольном.

Хотите узнать самые важные новости Петербурга?

Подпишитесь на Telegram-канал «КП-Петербург», чтобы ничего не упустить.