Эксперты «Комсомолки» обсудили, какой дом можно назвать умным, а какой - так себе. Фото: Виктория СОЛОДОВА.
Технологии умного дома перестают быть роскошью и постепенно становятся такой же обычной частью нового жилья, как лифт или домофон. Но значит ли это, что мы живем в по-настоящему умных домах? Вместе с экспертами рынка недвижимости, управляющими компаниями и производителями обсудили этот вопрос на дискуссионном клубе в рамках премии «Комсомольской правды» «Град Петра».
НОВАЯ НОРМА
Современный покупатель воспринимает технологии умного дома в своем новом жилье, как данность.
- Сейчас технологии умного дома – это уже базовая составляющая многих новых жилых комплексов и люди воспринимают это как данность и часть современного стандарта жилья. Однако набор опций и требований различаются и зависят от класса недвижимости. В жилье комфорт-класса – важны, прежде всего, минимальные базовые потребности: безопасность, видеонаблюдение, датчики протечек, передача показаний счётчиков. Бизнес-класс – это уже более широкие требования, на первый план выходит уже не только безопасность, но и повседневный комфорт. В премиальном и элитном сегменах умные технологии становятся неотъемлемой частью сервиса с учетом индивидуальных сценариев и образа жизни собственника, – рассказывает директор компании «Адвекс на Невском 19» Елена Каменева.
Получается, что «умный дом» - понятие растяжимое, у каждого сегмента свой минимум.
- Если попробовать описать базовый набор опций, который сегодня встречается в большинстве новых домов, получится примерно такой список: входная группа, которая открывается по телефону, автоматическая передача показаний счётчиков, камера, которую можно посмотреть с телефона. Если у покупателей есть бюджет, они выбирают именно те дома, в которых больше функций, - продолжает специалист по первичной и вторичной недвижимости АН «Цех недвижимости» Инна Кудрина.
«Умные опции» влияют и на стоимость квадратного метра.
- Мы же с вами все понимаем, что вряд ли кто-то будет студию в Мурино оснащать системой умного дома, которая будет по цене, сравнима со стоимостью самой студии.
А для бизнес и премиум сегмента, влияние на стоимость квадратного метра жилья не будет существенным, - говорит основатель агентства недвижимости Тропа.РФ Евгения Нестяк. - Поэтому здесь нельзя однозначно сказать, как они будут влиять на спрос.
Если человек, например, визионер и гик, то он, скорее всего, будет склоняться к умному дому. Если это человек с аналоговым мышлением или страхом перед новыми технологиями, то, естественно, он будет склоняться больше к квартире и пространству без этих систем.
Но если говорить в целом, то внутри пространства домов бизнес и премиум класса такие системы должны присутствовать. И ещё важный момент, настройки умного дома, нужны с оглядкой на возможность индивидуальных корректировок, включая личные особенности возраста и состояния здоровья. Мы к научному подбору жилья под индивидуальные особенности клиентов, относимся очень серьезно, и клиенты готовы за это платить. Проблематика очень серьёзная, позволяет не только увеличить продуктивность, но и сберечь здоровье и долголетие, но это уже отдельная тема.
НЕ СИСТЕМА, А КОНСТРУКТОР
В современном строительстве технологии умного дома, конечно же, внедряются, но сегодня побеждают локальные решения.
- Они позволяют как конструктор собирать самые важные и нужные человеку элементы. И это существенно удешевляет применение «умных» решений и позволяет внедрять их в масс-маркет. Мы можем говорить о том, что технологии бесконтактного управления информационных сред действительно уже широко представлены в массовом строительстве. В первую очередь, это всем знакомые счетчики с модемами, которые самостоятельно отправляют информацию. Это разные системы автоматического уведомления, например, датчики протечек. Это система динамического освещения, это видеонаблюдение, системы контроля доступа, включая решения по бесконтактному доступу, которые в настоящее время становятся достаточно модными. Все это, как конструктор собирается в приложении, в самостоятельном выборе у жильцов, - говорит начальник отдела продаж «БФА-Девелопмент» Светлана Денисова.
Конечная цель всех умных решений - сделать быт жильцов максимально комфортным. Ну а если кто-то захочет большего, например, управлять освещением и техникой голосом, может настроить это самостоятельно.
КРАСИВО И СЕРИЙНО
У любой умной технологии должна быть «обертка» - та самая физическая оболочка, которая обеспечит ей бесперебойную работу, защитит от внешних воздействий и при этом будет выглядеть достойно. На рынке постоянно появляются новые решения, одно из них - стеклопластик.
- Это больше, чем просто декоративный материал. Из него можно делать красивую, но при этом функциональную оболочку для механизмов, предусмотрев в ней сразу все возможности подключения: и камеры, чтобы туда поставить, и датчики движения, и зарядные устройства. Но для этого нужно работать непосредственно с производителями и с теми, кто занимается разработкой начинки для умного дома. В принципе, мы готовы к любому производству, серийному особенно. Для этого нам не надо перенастраивать линию, можно перестроиться под маленькое изделие, под большое, лишь бы было рентабельно и выгодно двум сторонам: клиенту и исполнителю, - отметила директор компании «Исида» Наталья Смирнова.
Так что новый этап развития технологий умного дома, это их внешний вид. То, как современные системы выглядят, как они вписываются в интерьер и насколько легко их можно адаптировать под конкретный проект, тоже имеет значение.
Конечная цель всех умных решений - сделать быт жильцов максимально комфортным. Фото: Виктория СОЛОДОВА.
ЕСТЬ ПРОБЛЕМА
Насколько умным будет дом и будет ли таковым вообще, зависит от того, сколько покупатель готов платить за современные технологии.
- Жители действительно заинтересованы в технологиях умного дома, однако при их внедрении важно учитывать не только функциональность, но и стоимость дальнейшего обслуживания. Одни решения собственники готовы поддерживать, другие требуют дополнительного обсуждения с точки зрения их необходимости и затрат. Поэтому сегодня в основе умного дома прежде всего лежат технологии, обеспечивающие базовые потребности жителей, в частности безопасность. Дальнейшее развитие зависит от потребностей собственников: внедрение дополнительных решений обсуждается на общих собраниях и предполагает расчёт соответствующего тарифа, — говорит генеральный директор УК «Эрмитаж» Ольга Миронова.
Управляющая компания, принимая новый дом от застройщика, должна провести общее собрание и утвердить тариф, который экономически рассчитывается с учетом обслуживания всех систем. Но многие собственники выступают против, ссылаясь на то, что есть муниципальный тариф. Проблема в том, что муниципальный тариф не предусматривает обслуживания некоторых систем, например, видеонаблюдения, контроля доступа, уборки паркинга. В результате возникает разрыв между техническими возможностями дома, ожиданиями жителей и финансовыми ресурсами, необходимыми для полноценной эксплуатации оборудования. Некоторые УК стараются «подложить соломки» заранее.
- Когда управляющая компания может влиять на застройщика на этапе выбора системы, она просит в договоре монтажа зафиксировать стоимость обслуживания на 3–5 лет. Иначе вендор берет деньги с застройщика, а потом хочет еще 300–500 рублей ежемесячно получать с заселенной квартиры. К этой стоимости добавляется обслуживание железа, широкополосный доступ в интернет, налоги, в итоге клиент получает счет уже в 500–700 рублей и считает, что это не стоит таких денег, - рассуждает генеральный директор «Управление комфортом» Сергей Могилевец.
- Мы для себя определили до 100 рублей на квартиру за решение без учета затрат на обслуживание. Начинаем переговоры с поставщиком с 50 и заканчиваем пределом в 100. Если система стоит дороже, смотрим, можно ли поставить иное оборудование или оболочку, чтобы уложиться в предельную сумму. Сторонним исполнителям кажется, что управляющая компания может заставить клиента платить любую стоимость, но это не так, клиент готов платить ограниченную понятную ему рыночную сумму. Тем более есть дешевые системы от провайдеров связи, и сложно объяснить, чем твоя принципиально лучше базовой. Поэтому мы стараемся в эту сумму уложиться.
КСТАТИ
Как не зависеть от интернета
Стабильность систем «умного дома» напрямую связана с качеством интернет соединения: при сбоях в сети функционал таких решений заметно страдает. Именно поэтому растёт спрос на решения, способные работать автономно — в том числе без доступа к интернету и при отключении электричества.
АО «РСВО» реализовало в Петербурге пилотный проект: домофонная трубка подключена к сети проводного радио, и теперь через неё можно не только слушать первую радиопрограмму, но и получать сигналы оповещения.
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Сергей Софронов, коммерческий директор ГК «ПСК»
К понятию умного дома можно подходить с двух направлений. Это инженерная инфраструктура: датчики, камеры, счетчики, серверы, алгоритмы? Или же это пользовательский опыт: единое приложение с понятным интерфейсом, конкретные автоматизированные действия (по типу лифт поехал на нужный этаж сам, курьеру открыли дверь в парадную, не будучи дома), голосовое управление и так далее?
Мы считаем, что девелопер должен рассматривать умный дом с точки зрения пользователя. Каждый жилой комплекс – это определенный сценарий жизни, так или иначе. Умная обвязка позволяет эти сценарии усилить и сделать более удобными. Комфортно, бесшовно, контролируемо, безопасно. Состав инфраструктуры – в зависимости от набора этих точек автоматизации и класса жилого дома.
Вопрос об обслуживании важный, но если девелопер передает сданный дом собственной УК, то с этим проще. УК досконально знает проект, его обслуживание и в состоянии объяснить жителям, почему это стоит столько-то. В свою очередь, мы заявляем определенный уровень наполнения еще на этапе продаж, а после ввода дома это наполнение начинает работать. То есть, это прямое соответствие заявленного и фактического. Отказов от обслуживания систем мы не фиксировали, поскольку жители рассчитывают жить с тем, что им и обещали.
СЛОВО ЭКСПЕРТА
«Умный дом – необходимость или маркетинг?»
Мария Ольховская, директор по маркетингу «Город-спутник «Южный»:
- Умный дом в ближайшие годы станет обязательной составляющей большинства новых жилых проектов. В условиях повсеместного внедрения искусственного интеллекта это вопрос времени. Особую ценность имеют те решения, которыми человек пользуется каждый день и которые экономят его время, упрощают бытовые процессы, получение услуг и взаимодействие с управляющей компанией.
Безусловно, технологичность современного жилого проекта влияет на его привлекательность и ликвидность. Покупатель все чаще воспринимает цифровые сервисы как часть базового уровня комфорта – наряду с качеством благоустройства, инфраструктурой или инженерными решениями. Чем органичнее такие технологии интегрированы в повседневную жизнь, тем более конкурентоспособным остается проект как на первичном, так и впоследствии на вторичном рынке.
В городе-спутнике «Южный» понятие «Умный дом» выходит за рамки квартиры. Совместно со Сбером мы планируем создание комплексной цифровой платформы для управления недвижимостью и сервисного взаимодействия между жителями, управляющей компанией и объектами инфраструктуры, внедрение решений на базе корпоративной платформ для создания и управления ИИ-агентами ГигаЧат Бизнес. Отдельным направлением станет создание единой платформы, объединяющей финансовые, цифровые и инфраструктурные сервисы. Для масштабного проекта, каким является «Южный», принципиально важно, чтобы цифровые решения изначально формировались как единая система и могли развиваться вместе с городом. Соглашение об этом было подписано на ПМЭФ-2026.
ЭТО ВАЖНО
На сайте проекта «Град Петра» продолжается народное голосование. До 17 октября читатели могут выбрать самые лучшие жилые комплексы, агентства недвижимости и управляющие компании в более чем десяти номинациях.