Роспотребнадзор вынес предостережение сервису, продавшему билеты на Канье Уэста

Коса Роспотребнадзора пришла и к "Интикетс". Фото: t.me/say_agencyy

Новый день – очередной поворот по истории с сорванными концертами Канье Уэста в Петербурге. Недавно Роспотребнадзор вынес предостережение организаторам шоу, фирме Say Agency, а теперь «продублировал» грозное уведомление и в адрес сервиса «Интикетс», который продал свыше 100 тысяч билетов на выступления рэпера. Об этом сообщается в тематическом Telegram-чате «пострадавших» фанатов Канье Уэста, готовивших многочисленные иски в суд и жалобы в различные инстанции.

- Роспотребнадзор указал на нарушение пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей со стороны ООО «Интикетс», - пишут активисты. – Данная норма запрещает навязывать потребителю дополнительные платные услуги и условия, которые ущемляют его права (речь о невозвратном сервисном сборе, он составлял 10 процентов при покупке любого билета. – Прим.ред.).

«КП-Петербург» ознакомилась с ответом Роспотребнадзора, пришедшим петербурженке по имени Амели. В нем ведомство еще раз проговорила истину, которую ранее не раз озвучивали юристы, - по закону, организаторы мероприятия в случае отмены или переноса шоу возмещают именно полную стоимость билета и не должны удерживать комиссию. В Роспотребнадзоре посоветовали идти в суд с иском и дополнительно требовать в нем компенсацию морального вреда и возмещение убытков в случае, например, если у потребителя были невозвратные билеты на поезд или самолет.

Тем временем гендиректор Say Agency дала большое интервью, в котором признала ошибку, что фирме не стоило объявлять старт продажи билетов, пока они не подписали договор с «Газпром Ареной». Бизнесвумен обещает запустить процедуру по возврату денег за билеты с 12 октября. В официальных соцсетях организатора опубликуют подробную инструкцию.

Ранее «КП-Петербург» писала о том, какую культурную программу готовили для Канье Уэста в Северной столице и что он хотел посмотреть в городе.

Хотите узнавать самые важные новости Петербурга?

Подпишитесь на Telegram-канал «Комсомольская правда: СПб» или «Комсомольская правда: СПб» в мессенджере Max