Работу водителей автобусов в Петербурге оценили в 4,5 балла из 5

К проекту подключили 85 автобусов Национальной транспортной ассоциации. Фото: пресс-служба «Организатора перевозок»

В Петродворцовом районе Петербурга запустили сервис «Голос пассажира», с помощью которого горожане смогут оценивать работу водителей автобусов. Для этого достаточно отсканировать QR-код в салоне и оставить отзыв. Об этом сообщили в пресс-службе «Организатора перевозок».

К проекту подключили 85 автобусов Национальной транспортной ассоциации, которые обслуживают 21 маршрут района. Пассажиры могут не только пожаловаться на недостатки, но и поблагодарить водителей за хорошую работу. «Голос пассажира» уже тестировали на трёх маршрутах Красносельского района – № 191, 185 и 246. С сентября по 4 ноября пассажиры оставили 3 312 оценок водителям.

- Средний рейтинг составил 4,5 балла при среднероссийском показателе 4,0. Всего QR-кодами в городе оснащены 270 автобусов, - сообщили в пресс-службе «Организатора перевозок».

По словам начальника управления контроля городского и пригородного пассажирского транспорта Алексея Коршунова, новый сервис дополнит существующие механизмы проверки перевозок и позволит быстрее получать обратную связь от пассажиров.

Оставить предложение, сообщить о проблеме или поблагодарить водителя также можно через круглосуточный контакт-центр «Организатора перевозок» по телефону 576-55-55 или на официальном сайте учреждения.

Хотите узнавать самые важные новости Петербурга?

Подпишитесь на Telegram-канал «Комсомольская правда: СПб» или «Комсомольская правда: СПб» в мессенджере Max