Напомним, утром Северо-Западный филиал "Мегафона" столкнулся с непредвиденными проблемами, а за ним - и абоненты в Петербурге. С включенных телефонов с положительным балансом не проходили звонки. На том конце провода автоответчик сообщал "В настоящее время абонент недоступен" или "Данный вид связь недоступен для абонента". Также была информация, что телефонное соединение постоянно сбрасывали, как при занятой сети.
Трудности с самого утра испытывали жители южных районов и Васильевского острова. Чуть позже к бедствующим присоединились обитатели Петроградской стороны. Они не могли дозвониться до абонентов "Мегафона" по прямым номерам и с префиксом "921".
В некоторых районах, кстати, связь работает на ура. Это, в том числе, Красногвардейский район.
"Мегафон" признал технический сбой, извинился и обещал разобраться в ближайшие часы. Тем временем, к недоступным присоединились жители Центрального района.
После двух часов дня связь в Петербурге действительно заработала. С телефонных номеров приходили СМС-оповещения о том, что абонент снова в зоне действия сети.
В "Мегафоне" суть проблемы не объяснили.
- Все технические неполадки специалисты компании устранили в течение часа, - заверили в компании, хотя абоненты не дозванивались друг до друга как минимум три часа. - В настоящее время связь восстановили полностью. Приносим извинения за доставленные неудобства.
В середине марта обвалилась связь абонентов МТС. Компания официально не признавала вину, но обратившимся компенсировала неудобства - пакетом SMS, бесплатными Интернетом или минутами.