Служба 122 работает с перегрузкой, вызвать врача не получается.
Жители Петербурга жалуются на трудности при дозвоне по номеру 122, по которому можно вызвать врача или записаться на вакцинацию. Горожанам приходиться подолгу «висеть» на линии, чтобы поговорить с роботом-помощником Викторией, через которую идет общение.
- Номер 122 лег. Уже два часа не могу поговорить нормально с электронным помощником Викторией. Сначала думала, что у меня динамик сломался на телефоне. Я ей кричу, а она меня не слышит. Похоже, очень большая нагрузка на единую справочную, - рассказала сотрудника «КП-Петербург», которая пыталась вызвать врача на дом из-за признаков коронавируса. - В поликлинике заявки не принимают, только через 122.
На такие же трудности жалуются и читатели «Комсомолки».
Напомним, что с 24 января все городские поликлиники Петербурга начали работать в новом режиме. Людей с легкой формой ОРВИ и подозрением на COVID-19 будут принимать в отдельных боксах, кабинетах и через отдельные входы.
Прийти на прием можно без записи. Но пациенты не должны пользоваться общественным транспортом.
Беременным, мамам с детьми до трех лет, людям старшего возраста и хроническим больным рекомендуется оставаться дома и ждать врача.
СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ: