Служба 122 за сентябрь приняла более 1,1 млн обращений от петербуржцев.
В сентябре служба 122 приняла и обработала более 1,1 млн обращений от петербуржцев. Среди них свыше 207 тысяч звонков с просьбой вызвать доктора на дом, 195 тысяч - для записи к врачам-специалистам, 12 тысяч - для записи на вакцинацию от коронавируса или консультации по прививке. Нагрузка на службу в среднем составила более 37 тысяч обращений в день. Об этом сообщили в комитете по информатизации и связи.
- По приглашению граждан на диспансерное наблюдение при помощи искусственного интеллекта, а также напоминанию о записи на прием к врачу-специалисту голосовой помощник «Виктория» совершила более 653 тысяч вызовов, - добавили в комитете.
Кроме того, в службе 122 продолжают консультировать горожан по вопросам частичной мобилизации и призыва. За сентябрь с вопросами по этой теме обратились более тысячи раз, а с начала запуска горячей линии - свыше 138 тысяч раз.