Увеличилось количество петербуржцев, предпочитающих онлайн-покупку квартир

Об этом на дискуссии «Цифровизация как основной драйвер эффективности в коммерческой деятельности девелопера» в рамках Международного строительного чемпионата в Петербурге рассказал Максим Зорин, директор по продажам федеральных проектов группы «Самолет»

Анастасия НУРАДИЛОВА

Максим Зорин рассказал, что петербуржцы отдают предпочтение покупке квартиры онлайн. Фото: пресс-служба ГК "Самолет"

Директор по продажам федеральных проектов группы "Самолет" Максим Зорин отметил, что на данный момент, каждая пятая сделка по продаже строящегося жилья заключается онлайн.

- Основная задача команды — сделать покупку простой и удобной для клиента. Мы изменили подходы в компании к продаже недвижимости, улучшаем взаимодействие с регистрирующими органами и банками для выпуска электронной подписи и регистрации договора долевого участия, создаем новый клиентский опыт. В итоге получается слаженный механизм, который позволяет провести сделку полностью от просмотра квартиры, заключения договора, оформления собственности без встреч и подписания бумажных договоров. Это экономит время и деньги, - прокомментировал Максим Зорин.

В 2023 году 99,5% покупателей воспользовались этой услугой. И лишь остальные 0,5% предпочли классическую схему. Эффективность работы компании из-за этого выросла более чем в два раза. Кроме этого, растет популярность услуги трейд-ин. А для удобства клиентов в организации уделяют большое внимание развитию цифровизации.

Все это по словам девелопера соответствует концепции таймбэк: «Экономить время – получать таймбэк (по аналогии с кешбэком) и распоряжаться им на свое усмотрение, не тратя часы и дни на поиск и обстановку квартиры, дорогу до офиса, можно за счет набора современных сервисов и развитой инфраструктуры жилого комплекса, - добавил Максим Зорин.