Перевозчик отказал в возврате средств.
Фото: Александр ГЛУЗ. Перейти в Фотобанк КП
Пассажирка из Петербурга отсудила у авиакомпании 82 тысячи рублей за билет сына, которому врачи запретили лететь. Об этом сообщила Объединенная пресс-служба судов.
Жительница Петербурга приобрела три авиабилета в Махачкалу и обратно. Сын истца незадолго до вылета получил травму и попал в больницу. Врачи запретили ему сидеть и летать на самолете в течение нескольких месяцев. Совместная поездка сорвалась.
Женщина обратилась в авиакомпанию за четыре дня до вылета. Она приложила медицинские документы и просила вернуть деньги за билет ребенка. Перевозчик не отреагировал. В марте она направила досудебную претензию - ответ пришел только через два месяца, в возврате отказали.
- Тогда пассажирка пошла в суд. Авиакомпания не оспаривала факт покупки билетов, но заявила, что справка из больницы не дает оснований для возврата денег, - уточняется в сообщении.
Судья изучила документ из детской городской больницы. В справке четко указали: ребенку противопоказаны перелеты в течение четырех месяцев после выписки, а также запрещено сидеть три месяца. Справка действовала на дату вылета и полностью соответствовала правилам перевозчика.
Суд встал на сторону пассажирки. Авиакомпанию обязали вернуть стоимость билета - 14 648 рублей, выплатить неустойку 30 тысяч рублей, компенсацию морального вреда 10 тысяч рублей и штраф 27 324 рубля. Также перевозчик заплатит госпошлину 7 тысяч рублей. Общая сумма взыскания превысила 82 тысячи рублей.