Жители Петербурга обращались за помощью и консультациями.
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
В феврале 2026 года Служба 122 Санкт-Петербурга продолжила оставаться важным цифровым помощником горожан в вопросах здоровья и социальной помощи. Операторы и голосовой ассистент «Виктория» обработали 1,8 миллиона обращений, среди которых более 1,4 миллиона вызовов приняла «Виктория» на первой линии. Об этом сообщила пресс-служба Комитета по информации и связи.
- Голосовой помощник «Виктория» не только отвечал на звонки, но и совершал исходящие вызовы, напоминая петербуржцам о необходимости записаться к врачу или пройти диспансеризацию. Всего было совершено более миллиона таких звонков, - рассказали в пресс-службе комитета.
Всего в феврале через сервис более 500 тысяч горожан записались к врачу, более 190 тысяч человек вызвали врача на дом и около 25 тысяч консультаций касались социально значимых и бытовых вопросов.