
Фото: Иван МАКЕЕВ. Перейти в Фотобанк КП
Офлайн-магазинов одежды в Петербурге и в остальной России становится меньше, но этот процесс вполне естественный, говорит в интервью URA.RU вице-президент Союза торговых центров Павел Люлин, который состоит в Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла. Специалист утверждает, что слабые розничные точки продолжают закрываться, так как у них растут издержки, а маржа падает. По словам Люлина, покупатель сейчас мыслит гораздо рациональнее, чем раньше.
- От физического магазина теперь требуется не просто быть складом для вещей на вешалках. Они должны стать частью омниканальной модели, то есть и местом для примерки, и для быстрого получения товара, и для консультации продавца. А еще не забывайте и про получение эмоций при примерке и покупке, - цитируют эксперта в информационном агентстве.
Люлин считает, что полного вытеснения обычных магазинов с рынка не случится, просто сильные представители fashion-розницы будут плотнее работать с онлайном: развивать сайт, приложения, дружить с маркетплейсами.