Бот доступен в двух мессенджерах.
Фото: Олег ЗОЛОТО. Перейти в Фотобанк КП
Чат-бот «Соблюдаем ПДД с Юрент» запустили в мессенджере «Макс». С его помощью петербуржцы могут пожаловаться на тех, кто нарушает правила дорожного движения на самокатах сервиса: неправильная парковка, езда вдвоем, неспешивание на пешеходных переходах и поездки несовершеннолетних.
- Чтобы сообщить о нарушении, нужно сделать фото, указать место и время. Обращение попадает в службу поддержки. Сотрудники проверяют каждый сигнал и при наличии нарушения применяют санкции к пользователю, - рассказали в пресс-службе кикшеринговой компании.
Также в российском мессенджере появился еще один бот - «Поддержка». Через него можно сообщить о неисправности самоката, узнать про подписку и задать другие вопросы. Оба бота продолжают работать и в Telegram.
Чат-боты уже доказали свою эффективность. Только в 2025 году через аналогичного бота в Telegram было обработано более 250 тысяч обращений от пользователей.
Хотите узнавать самые важные новости Петербурга?
Подпишитесь на Telegram-канал «Комсомольская правда: СПб» или «Комсомольская правда: СПб» в мессенджере Max