Обращение к ИИ вместо специалистов может привести к усугублению конфликта.
Фото: Алексей БУЛАТОВ.
Нейросети не всегда подходят для решения семейных конфликтов. Советы чат-ботов в спорах между супругами могут только ухудшить отношения и отдалить партнеров друг от друга. Об этом «Абзацу» рассказал психолог, доктор наук Андрей Зберовский.
По словам специалиста, искусственный интеллект не всегда способен учесть особенности конкретной пары, историю отношений и позицию обеих сторон. Поэтому рекомендации, которые кажутся убедительными в переписке с нейросетью, в реальной жизни могут привести к новым ссорам.
- При обсуждении конфликтов между мужем и женой или между людьми нейросеть может давать некомпетентные, неправильные советы, которые будут только разжигать конфликт, вбивать клин между мужем и женой, - предупредил Зберовский.
Еще одна проблема, на которую обратил внимание психолог, - категоричность некоторых рекомендаций. Вместо того чтобы помочь разобраться в причинах разногласий и найти компромисс, чат-бот может поддерживать позицию собеседника и подталкивать его к жесткому противостоянию.
По мнению эксперта, к советам нейросетей в вопросах отношений стоит относиться осторожно. При серьезных семейных разногласиях лучше не ограничиваться общением с чат-ботом, а искать способы диалога и при необходимости обращаться за помощью к специалисту.