Санкт-Петербург
Справочники

Все полезные телефоны Петербурга

Куда обращаться жителям Северной столицы в разных ситуациях

Содержание:

ГУВД дежурная часть 702-21-95 телефон доверия 702-21-81 справочная 340-12-76

УФСБдежурная служба 438-71-10 телефон доверия 438-69-93

Дежурная служба Управления уголовного розыска 702-21-77

Бюро несчастных случаев ГУВД 576-00-55

Региональная служба спасениядежурная часть 380-91-19 (многоканальный) 545-47-45545-35-18 (круглосуточно)

РАЙОННЫЕ ОТДЕЛЫ МИЛИЦИИ ГОРОДА

Адмиралтейский район дежурная часть 316-02-02 телефон доверия 316-60-91

Василеостровский район дежурная часть 356-96-67телефон доверия 331-95-13

Выборгский райондежурная часть 542-02-02телефон доверия 541-83-05

Калининский район дежурная часть 540-02-02телефон доверия 540-80-14, 540-69-88

Кировский район дежурная часть 252-02-02телефон доверия 252-66-02

Колпинский район дежурная часть 461-02-02

Красногвардейский райондежурная часть 224-02-02телефон доверия 224-01-96

Красносельский район дежурная часть 736-02-75

Кронштадтский райондежурная часть 236-02-02

Курортный райондежурная часть 437-02-02

Ломоносовский райондежурная часть 432-02-02

Московский район дежурная часть 388-02-02телефон доверия 387-62-58

Невский район дежурная часть 560-02-02

Петроградский райондежурная часть 233-02-02

Петродворцовый райондежурная часть 450-74-02телефон доверия 450-60-66

Приморский райондежурная часть 492-02-02телефон доверия 492-02-81

Пушкинский район дежурная часть 470-02-02

Фрунзенский район дежурная часть 766-02-02

Центральный райондежурная часть 271-02-02

АНТИТЕРРОРИЗМ

Сообщить о замеченных подозрительных лицах и предметах горячая линия ГУВД 702-21-81, 702-21-84, 702-23-09

Сообщить о готовящемся незаконном захвате предприятия 570-33-60, 570-35-59 (с 09.00 до 17.00 по будням)

ПРИ ОТКАЗЕ МИЛИЦИИ В ПОМОЩИ

Управление собственной безопасностидежурный 542-02-02 телефон доверия, факс 314-19-19

Уполномоченный по правам человека 490-58-70

АВТОМОБИЛИСТАМ

Дежурная часть ГИБДД 234-90-21, 234-26-46

Телефон доверия ГИБДД 335-43-80

Отдел по организации розыска угнанного и похищенного автотранспорта 635-60-44

Отдел по организации розыска автомобилей, скрывшихся с места ДТП 635-60-70

Справочная регистрационного отдела ГИБДД при ГУВД 335-38-48 (ежедневно с 08.00 до 20.00, обед с 13.00 до 14.00)

Справочная экзаменационного отдела ГИБДД при ГУВД, информация по выдаче водительских удостоверений 335-38-98 (ежедневно с 08.00 до 20.00, обед с 13.00 до 14.00)

Сообщить о неработающих светофорах - диспетчерская дирекции по организации дорожного движения Санкт-Петербурга 766-35-74 (круглосуточно)

АВАРИЙНЫЕ СЛУЖБЫ

Повреждения холодного водоснабжения и канализации на улицах города – горячая линия «Водоканала» Санкт-Петербурга 305-09-09

Диспетчерская «Петербурггаз» 335-44-27 (круглосуточно)

Повреждение уличного освещения 312-95-94 (круглосуточно)

Общая аварийная газовая служба 04

Аварийная служба по ремонту электроплит 331-19-50 (с 09.30 до 16.30)

Вскрытие замков и дверей 233-98-21 (круглосуточно)

Горячая линия Комитета по благоустройству (сообщать о трещинах, прорывах воды, открытых люках, неубранных трупах животных на дорогах и тротуарах) 314-98-90

КОММУНАЛКА

По всем вопросам жилищно-коммунального хозяйства единый телефон 004

По вопросам теплоснабжения и авариям на тепловых сетях информационный центр для потребителей ГУП «ТЭК» города 315-84-23 (с 09.00 до 18.00, кроме выходных)

По вопросам теплоснабжения и авариям на тепловых сетях информационный центр «ТГК-1» 326-31-64, 326-31-65 (круглосуточно)

По вопросам оплаты коммунальных услуг и отключения света за неуплату - справочная «Петроэлектросбыта» 303-96-96Узнать телефон обслуживающей жилищной компании, аварийной службы, вызвать сантехника и пр. можно по телефонам информационно-диспетчерских служб районов города (круглосуточно):

Аэропорты

Аэропорт Пулково-1, справочная расписания рейсов по СНГ и России 704-38-22 Аэропорт Пулково-2, справочная расписание по международным рейсам 704-34-44

Заказ авиабилетов и справка о наличии мест 062, 007

Розыск багажа Пулково 331-42-44

Железная дорога

Справочная служба о поездах и пригородных перевозках768-79-00 (бесплатно, с 08.00 до 20.00)055 (платно) 0999 (с мобильного телефона)

Отдел обслуживания пассажиров в поездах 768-40-80

Информация об опоздании поезда (телефоны дежурных по вокзалам):

Заказ железнодорожных билетов, Санкт-Петербургское железнодорожное агентство 067

Претензии по работе вокзалов, вопросы и пожелания можно задать по телефонам горячих линий

Общественный транспорт

Претензии по работе городского транспорта «Пассажиравтотранс» 271-11-01 (с 09.00 до 17.00)

Претензии по работе трамваев и троллейбусов 571-67-44 (с 09.00 до 17.00)

Метрополитен (справочная) 301-97-00

Метрополитен (по вопросам оплаты проезда) 310-14-81, 350-11-29

Метрополитен (прием претензий по работе) 251-65-58

Все вопросы, претензии, жалобы, а также справочные телефоны и обращения о потерях на общественном транспорте ГУП «Организатор перевозок» (трамваи, троллейбусы, автобусы и маршрутные такси) принимаются по единому телефону организатора перевозок 576-55-55 (многоканальный)

Столы находокГородской центр утерянных документов и средств связи 336-51-09(с 10.00 до 20.00 по будням, суббота с 10.00 до 18.00)Стол находок при ГУВД 578-36-90

Камеры хранения забытых вещейМосковский вокзал 768-40-03, 768-97-50Балтийский вокзал 436-31-14Финляндский вокзал 768-79-79Стол находок на общественном транспорте 576-55-55Розыск багажа Пулково 331-42-44

ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬСпасатели 01Служба спасения 112 (для звонков с сотовых телефонов даже без SIM-карты, без денег на счете и с заблокированной клавиатурой)Милиция 02Скорая помощь 03Аварийная «Ленгаза» 04ГО и ЧС Петербурга 316-93-48 (круглосуточно, если заблудились в лесу, нужно вскрыть дверь, необходима срочная помощь и др.)Служба экстренной психологической помощи МЧС 718-25-16

МЕДИЦИНА

Травматологии города

Адмиралтейский район взрослые 252-68-10 (круглосуточно)детские 274-43-84 (с 09.00 до 21.00, обслуживают население бывшего Ленинского района)314-82-56 (с 08.00 до 19.00, кроме выходных, обслуживают население бывшего Октябрьского района)

Василеостровский районвзрослые 323-09-84 (круглосуточно) детские 351-87-17 (с 08.00 до 20.00)

Выборгский районвзрослые 297-93-27 (круглосуточно) , 554-18-69 (с 08.00 до 20.00)

Калининский районвзрослые 534-47-39, 542-31-54 (круглосуточно), 558-27-56 (с 08.00 до 21.00)детские 550-79-49 (с 09.00 до 20.00)

Кировский район786-44-30, 757-30-69 (круглосуточно)

Красногвардейский районвзрослые 577-25-48 (круглосуточно)детские 525-62-39 (с 09.00 до 20.00)

Красносельский район 735-19-80 (круглосуточно)

Московский район 379-03-28, 388-45-96 (круглосуточно)

Невский район взрослые 446-19-78 (круглосуточно), 583-41-07 (с 08.00 до 19.30)детские 588-80-64 (с 09.00 до 20.00)

Петроградский район 234-57-72 (круглосуточно)

Приморский район 393-77-82 (круглосуточно)

Фрунзенский район взрослые 772-33-42 (круглосуточно) детские 772-08-36 (с 09.00 до 20.00)

Центральный районвзрослые 274-76-55 (круглосуточно)детские 274-43-84 (с 09.00 до 21.00)

СПРАВОЧНЫЕ

Справочная о наличии лекарств в городе 635-55-66

Информация об адресах, телефонах лечебно-профилактических медицинских учреждений Санкт-Петербурга и об их медицинских услугах - городская справочная служба «Здоровье города» 635-55-63 (многоканальный)

Вопросы об обязательном медицинском страховании 703-73-01 (с 09.00 до 17.00, пятница до 16.30)

Горячая линия Санкт-Петербургского регионального отделения Фонда социального страхования 346-35-70 (с 09.30 до 17.00)

ЖАЛОБЫ И ПРЕТЕНЗИИ

Горячая линия по жалобам на качество оказываемых медицинских услуги на поборы в медицинских учреждениях города 635-55-77

Телефон претензий по работе скорой помощи 571-45-04 (круглосуточно)

Общественная гражданская комиссия по нарушениям прав человека в области его психического здоровья 764-80-39 (с 10.30 до 21.00)

ОБЩЕСТВА

Петербургское диабетическое общество инвалидов 327-09-01 (с 11.00 до 18.00)

Центр по профилактике и лечению ВИЧ-инфекции у беременных женщин 464-93-29 (с 09.00 до 17.00)

Городской гериатрический медико-социальный центррегистратура 575-27-63, 575-27-64 (с 09.00 до 17.00) справка о состоянии больных 251-23-86 (круглосуточно)

НАРКОТИКИСообщить о фактах незаконного оборота наркотиков в клубах, дискотеках и других местах массового отдыха молодежи, о преступлениях и правонарушениях, связанных с незаконным оборотом наркотиков, о производстве наркотиков:

МОЛОДЕЖНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ (бесплатные консультации и обследование гинеколога, с 09.00 до 19.00)

Справочная служба Петербургской ритуальной компании 713-35-35 (круглосуточно, здесь же можно вызвать агента ритуальной компании)

Узнать телефоны кладбищ можно в ГУП «Ритуальные услуги» 764-24-01

Специализированная машина для перевозки тела 710-89-31, 710-89-32

Справочная петербургского крематория 764-24-01 (круглосуточно)

Пожаловаться на персонал кладбища 717-86-35, 717-07-32 (с 09.30 до 17.00)

ПЕНСИИ

Справочная Городского центра по начислению и выплате пособий и субсидий, заказ социального такси 334-41-44 (с 09.00 до 17.00)

Отделение Пенсионного фонда информационно-справочная служба 324-50-76 (с 09.00 до 18.00)

Отделение Пенсионного фонда РФпо СПб и Ленинградской области 324-81-18 (автоинформатор)

Управления Пенсионного фонда города (в рабочее время)

Справочная Комитета по образованию 570-31-79 (с 09.00 до 18.00)

Горячая линия Комитета по образованию 315-94-72 (по рабочим дням с 09.00 до 18.00, без обеда)

Инспекция Комитета по образованию (незаконные поборы в школах и прочие жалобы) 234-22-29, 234-65-43 (по рабочим дням с 09.00 до 18.00)

Телефон инспекции по вопросам разрешения психологических конфликтов в школе 234-63-65 (по рабочим дням с 09.00 до 18.00, без обеда)

СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХИнформационно-справочная телефонная служба социальной защиты населения 334-41-44 (понедельник – четверг с 08.30 до 17.20, пятница до 16.00)

Телефон доверия отделения экстренной психологической помощи для граждан престарелого возраста 300-83-78 (с 09.00 до 21.00)

Кризисный центр для женщин 327-30-00 (с 10.00 до 20.00, кроме выходных)

Центр помощи семье и детям 712-22-12 (с 10.00 до 17.00)

Ассоциация помощи беженцам 314-28-30 (с 10.00 до 20.00)

Психологический центр «Доверие» 422-48-36 (с 09.00 до 18.00)

СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей 708-40-41 (круглосуточно)

Кабинет кризисной службы, телефон доверия 323-43-43 (круглосуточно)

Кризисная психологическая помощь для детей и подростков 234-34-00 (круглосуточно)

Телефон доверия для подростков, в том числе по проблемам секса и изнасилования 251-00-33 (круглосуточно)

СОЦИАЛЬНО-РЕАБИЛИТАЦИОННЫЕ ЦЕНТРЫ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

ПОЧТАСправочная городского почтамта 088Телеграф 066

ТРУДОУСТРОЙСТВОГородская информационная служба по трудоустройству 056Городской молодежный информационный центр (консультации по трудоустройству подростков и молодежи, досугу и пр.) 314-66-48 (с 09.00 до 18.00, пятница до 17.00)Санкт-Петербургская молодежная биржа труда 571-55-26

ВЛАСТЬ

Справочная служба Смольного 315-98-83

Информационно-консультационная помощь администрации Петербурга 576-60-94 (с 09.00 до 18.00)

Управление Федеральной службы судебных приставов по Ленинградской области 579-44-77

Государственная административно-техническая инспекция 315-80-43 (начальник Сергей Александрович Бабаев, адрес для обращений: Манежная пл., 4)

Государственная жилищная инспекция Петербурга 710-45-95(начальник Владимир Михайлович Зябко, адрес для обращений: ул. Зодчего Росси, 1/3)

Государственная инспекция по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Петербурга 312-04-57 (председатель Игорь Александрович Григорьев, адрес для обращений: наб. кан. Грибоедова, 88-90)

Главное управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям 578-41-05 (начальник Александр Георгиевич Иванов, адрес для обращений: Разъезжая ул., 26/28)

Лицензионная палата Санкт-Петербурга 713-49-03(председатель Марина Владимировна Климова, адрес для обращений: наб. канала Грибоедова, 88-90)

Служба государственного строительного надзора и экспертизы 717-09-46 (начальник Александр Иванович Орт, адрес для обращений: Лиговский пр., 49).

КОМИТЕТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА

по благоустройству и дорожному хозяйству 710-62-12(председатель Олег Арвович Виролайнен, адрес для обращений: Караванная ул., 9)

по вопросам законности, правопорядка и безопасности 576-79-70, 576-47-12 (председатель Леонид Павлович Богданов, адрес для обращений: Смольный)

по внешним связям Санкт-Петербурга 576-72-04(председатель Александр Владимирович Прохоренко, адрес для обращений: Смольный)

по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры 315-43-03 (председатель Вера Анатольевна Дементьева, адрес для обращений: пл. Ломоносова, 1)

по градостроительству и архитектуре 571-64-23(председатель Александр Павлович Викторов, адрес для обращений: пл. Ломоносова, 2)

Жилищный комитет 710-48-85(председатель Юнис Халитович Лукманов, адрес для обращений: пл. Островского, 11)

по занятости населения Санкт-Петербурга 312-92-36(председатель Павел Борисович Панкратов, адрес для обращений: Галерная ул., 7)

по здравоохранению 571-34-06(председатель Юрий Александрович Щербук, адрес для обращений: Малая Садовая ул., 1)

по земельным ресурсами землеустройству Санкт-Петербурга 740-36-45 (председатель Юлия Евгеньевна Киселева, адрес для обращений: Суворовский пр., 62)

по инвестициям и стратегическим проектам 576-69-88(председатель Максим Юрьевич Соколов, адрес для обращений: Смольный)

по культуре 312-24-71 (председатель Николай Витальевич Буров, адрес для обращений: Невский пр., 40)

по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями 314-65-35(председатель Сергей Юрьевич Гришин, адрес для обращений: Большая Морская ул., 31)

по науке и высшей школе 576-71-60(председатель Александр Дмитриевич Викторов, адрес для обращений: Смольный)

по образованию 595-44-09 (председатель Ольга Владимировна Иванова, адрес для обращений: пер. Антоненко, 8)

по печати и взаимодействию с общественными организациями 576-79-83(председатель Алла Юрьевна Манилова, адрес для обращений: Смольный)

по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности 232-83-69(председатель Дмитрий Алексеевич Голубев, адрес для обращений: Каменноостровский пр., 5/3)

по строительству 570-30-30 (председатель Роман Евгеньевич Филимонов, адрес для обращений: наб. р. Мойки, 76)

по тарифам Санкт-Петербурга 315-22-65(председатель Олег Борисович Тришкин, адрес для обращений: Вознесенский пр., 16)

по транспорту 576-55-10 (председатель Александр Макарович Дацюк, адрес для обращений: Московский пр., 83)

по транспортно-транзитной политике 310-50-50(председатель Андрей Юрьевич Карпов, адрес для обращений: Московский пр., 10-12, лит. А)по труду и социальной защите населения 315-30-61 (председатель Александр Николаевич Ржаненков, адрес для обращений: пер. Антоненко, 6)

по информатизации и связи 576-71-23(председатель Евгений Геннадьевич Цивирко, адрес для обращений: Смольный)

по управлению городским имуществом 576-75-57(председатель Игорь Михайлович Метельский, адрес для обращений: Смольный)

по физической культуре и спорту 312-15-41(председатель Вячеслав Владимирович Чазов, адрес для обращений: Миллионная ул., 22)

финансов 314-56-74(председатель Александр Анатольевич Никонов, адрес для обращений: Вознесенский пр., 16/1,2);

финансового контроля 576-42-83(председатель Дмитрий Алексеевич Буренин, адрес для обращений: Суворовский пр., 62)

экономического развития, промышленной политики и торговли 315-51-52(председатель Алексей Иванович Сергеев, адрес для обращений: Вознесенский пр., 16)

по энергетике и инженерному обеспечению 312-54-11(председатель Александр Витальевич Бобров, адрес для обращений: пер. Антоненко, 4)

УПРАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА

по делам записи актов гражданского состояния 271-79-43(председатель Наталья Владимировна Беглова, адрес для обращений: Таврическая ул., 39)

ветеринарии 717-53-60 (начальник Юрий Александрович Андреев, адрес для обращений: 4-я Советская ул., 5)

социального питания 571-70-22 (начальник Наталья Александровна Петрова, адрес для обращений: пл. Труда, 2)

по развитию садоводства и огородничества 596-30-21(начальник Василий Иванович Захарьящев, адрес для обращений: Диагональная ул., 4/2)

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Центр по приему обращений: граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ 004

Горячая линия Центра контроля качества товаров, работ и услуг(можно пожаловаться на некачественные продукты питания, косметику и электробытовые товары) 274-12-37 , 274-12-41 (с 10.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00)

Центр независимой потребительской экспертизы 327-80-32, 274-10-36, 327-80-32 (с 10.00 до 18.00)

По вопросам размера и расчета существующих тарифов 310-25-32Городской отдел защиты прав потребителей 575-83-59 (с 09.00 до 18.00)Роспотребнадзор, факс для приема обращений 712-29-81

ВЕТЕРИНАРИЯ

Санкт-Петербургская городская станция по борьбе с болезнями животных 527-50-45, 527-50-43, 527-09-46 (круглосуточно)

Ветеринарная ритуальная помощь 715-45-45 (круглосуточно)

Ветеринарные службы по районам города

Адмиралтейский район 310-57-37 (с 09.00 до 21.00, обед с 14.00 до 15.00)

Василеостровский район ветстанция 321-99-12 (с 09.00 до 18.00)ветлечебница 321-14-85 (с 10.00 до 22.00)

Выборгский район 294-15-48 (с 09.00 до 20.00)

Калининский районветстанция 540-38-68 (с 09.00 до 18.00)ветлечебница 540-30-32 (с 09.00 до 20.00)

Кировский районветстанция 252-79-25ветлечебница 252-12-62 (с 09.00 до 19.00)

Колпинский район 461-57-64 (с 10.00 до 19.00, обед с 13.00 до 14.00)

Красногвардейский район 527-09-46 (с 09.00 до 18.00)

Красносельский район 741-18-10 (с 10.00 до 19.00, обед с 13.00 до 14.00)

Курортный район 434-67-23 (с 09.00 до 20.00, обед с 13.00 до 14.00)

Московский район 388-27-24 (с 09.00 до 22.00)

Невский район 567-26-82 (с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00)

Петроградский район234-68-48 (ветстанция с 09.00 до 18.00, ветлечебница с 09.00 до 21.00)

Петродворцовый район 422-47-95 (с 09.00 до 18.00)

Приморский район 430-15-90 (с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00)

Пушкинский район 465- 50-68 (ветстанция с 09.00 до 18.00, ветлечебница с 9.00 до 20.00)

Фрунзенский районветстанция 490-58-13 (с 09.00 до 18.00)ветлечебница 490-56-42 (с 09.00 до 20.00)

Центральный район 764-61-29 (с 09.00 до 18.00)

ВОЕННООБЯЗАННЫМ

Военный комиссариат Петербурга 714-31-09

Военный комиссариат Ленинградской области 310-45-40

Управление военного коменданта Петербурга 571-81-04

Региональная общественно-правозащитная организация «Солдатские матери Петербурга» 712-41-99

Консультационные пункты по Петербургу 316-69-59 (начальник сборного пункта) 316-92-42 (секретари медкомиссии) 494-22-14 (военная прокуратура)

ЭКОЛОГИЯ

Об экологических нарушениях предприятиями города, несанкционированных помойках и захламлении территории, сбросах в водоем, битых ртутных лампах и пр. «зеленый телефон» 540-40-45 (будние дни с 09.00 до 18.00)

О подозрительных химических веществах, емкостях, контейнерах, уборка ртути в помещениях, утилизация химических веществ, радиационное обследование жилых помещений - диспетчерская служба природоохранного предприятия «Инженерный центр экологических работ» 328-80-69 (круглосуточно)

Уборка мусора с берегов реки каналов (зимой со льда), уборка нефтеразливов и прочих химических загрязнений рек (краски, мазута) - диспетчерская служба «Ленводхоз» 786-39-80 (круглосуточно)

Проблемы особо охраняемых природных территорий в черте города (Юнтоловский заказник, Комаровский берег, Дудергофские высоты, парк Снегиревка, часть заказника Гладышевский, Стрельнинский берег) 540-00-33 (добавочный 41).