В Петербурге подорожала сотовая связь

В марте операторы еще раз поправили тарифы в свою пользу. Эксперты предупреждают, что этим дело не ограничится - очередной скачок ожидает нас в апреле-мае.

- В 2009 году тарифы сотовых операторов вырастут на 35 - 40%. Многое зависит от курса доллара, а при сегодняшнем состоянии валютного рынка операторы могут вернуться к исчислению тарифов в «у.е.», - говорит аналитик инвестиционной компании Сергей Ненашев. - В любом случае конкуренция на рынке сотовой связи будет расти, потому что абоненты станут экономить и меньше говорить или уйдут к операторам, предлагающим более низкие цены

А между тем далеко не все абоненты догадываются об изменениях. Дело в том, что в большинстве случаев операторы формально подходят к информированию своих клиентов. Новые тарифы обычно размещаются на корпоративном сайте, куда рядовой абонент редко заглядывает. SMS-рассылка (если она вообще есть) обычно сообщает о новых тарифных планах, но не всегда предупреждает о повышении. А потом абоненты удивляются, что стали платить на сотню-другую больше.

ЧТОБЫ не пропустить повышение тарифов

- Выясните название тарифного плана, а также условия, на которых вы обслуживаетесь.

- Внимательно изучите перечень подключенных услуг и сервисов. Особое внимание нужно уделить платным услугам. Дело в том, что некоторым абонентам подключаются те услуги, которые они не просили. Деньги с лицевого счета списываются, а человек и не подозревает.

- Следите за бесплатными услугами. В некоторых случаях они подключаются автоматически, и первое время деньги со счета не списываются. Но по истечении бесплатного периода услуга становиться платной.

- Ведите постоянный контроль за расходованием средств, заказывая каждый месяц распечатку телефонных разговоров и услуг.

- Поставьте таймер разговора - такая функция имеется во многих телефонах. Каждую минуту телефон будет подавать звуковой сигнал, сообщая вам о том, что за минуту вы уже заплатили и можете спокойно говорить еще одну.

У КОГО И НА СКОЛЬКО

«Билайн»

С 27 февраля абоненты компании стали платить за телефонные разговоры как минимум на треть больше: стоимость минуты разговора в среднем «выросла» на рубль. На несколько десятков копеек подорожали и эсэмэски. Кроме того, стоимость отправки сообщения на номера абонентов «Билайна» в СНГ увеличилась на рубль - до 2,95 руб., эсэмэска абоненту другого зарубежного оператора станет дороже на два рубля и будет стоить 5,45 руб. Кроме того, подорожали архивные тарифные планы (планы, на которые компания больше не подключает).

С 1 марта 2009 года на 1,2% подорожали корпоративные тарифные планы, а с 11 марта оператор повышает стоимость целого ряда дополнительных услуг. В частности, увеличивается стоимость исходящих SMS для абонентов большинства предоплатных тарифных планов до 2,2 руб. против 1,7 руб. ранее, а для постоплатных до 2,05 руб. (было 1,95 руб.). Кроме того, для предоплатных тарифных планов стоимость услуги «любимый номер» составит 1 рубль в день, а для абонентов постоплатной системы абонентская плата за пользование этой услугой составит 30 рублей в месяц. До этого она была бесплатной.

Центр поддержки клиентов: 0611.

МТС

Компания решила отказаться от посекундной тарификации после минуты разговора. Таким образом, если раньше абонент за разговор длительностью, скажем, 70 секунд, платил, как за 70 секунд, а за разговор длительностью 90 секунд - как за 90 секунд, то сейчас он будет в любом случае платить за 120 секунд.

На поминутную тарификацию в феврале 2009 года были переведены архивные тарифные планы МТС. Абонентам этих архивных тарифных планов предложили бесплатно сменить тариф. Однако в список «округления до минуты» попали не только старые, но и ряд новых тарифов. А вот роуминг у МТС подорождал выборочно. Стоимость разговоров на популярных среди россиян туристических направлениях снизилась на 10-60%, но звонки из большинства стран мира все же подорожали на 25.

Центр поддержки клиентов: 0890.

«МегаФон»

Роуминг «МегаФона» подорожал в среднем на 25%. Раньше входящие звонки на «МегаФон» из другой страны за минуту стоили 45 руб., исходящие звонки в Россию - 69 руб, исходящие звонки в страну пребывания - 29 руб. Сейчас стоимость разговоров примерно стоит 56, 86 и 36 руб. в минуту. Кроме того, с 10 марта стоимость перехода на ряд тарифных планов для всех вновь подключаемых абонентов «МегаФон» будет стоить 59-99 руб.

Центр поддержки клиентов: 0500.