Как бороться со строительным браком

Что мы делаем перед тем, как купить новую квартиру? Зовем знакомого знакомых, который работал прорабом на стройке. Дяденька приехал, походил, посмотрел, постучал по углам ногой, включил воду в кране и сказал: «Годится». Ах да, еще приходили оценщики: целых двое! Осмотрели жилье, сообщили, что на соседней улице гораздо хуже, а продается дороже. Вы обрадовались удачной покупке. Кто бы сомневался в том, что вы все сделали правильно. А в итоге приходится ровнять стены и заново ставить стеклопакеты. Кстати, именно на окна, которые плохо закрываются или вообще не закрываются, петербуржцы жалуются чаще всего. А еще могут быть щели в фасаде - такие, что все помещение продувается. В самой квартире иногда остаются строительные материалы, например бетон, убрать который не так-то просто. Зачастую в сданных домах не работают лифты и вентиляция. Одно из наиболее частых явлений - кривые полы, стены и потолки. Причем эта проблема относится к жилым домам всех классов. Хотя специалисты Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга уверяют, что 70% жалоб связано с выполнением работ, а на безопасность не влияет.

- Снижение качества жилищного строительства вполне закономерно. С 2000 года, когда выполнение нормативов, не влияющих на безопасность, стало необязательным, только компании, всерьез озабоченные своим имиджем, следят за качеством своей работы, - считает специалист отдела технической экспертизы одной из компаний по оценке объектов недвижимости Сергей Крикалев. - Кроме того, сегодня проектировщики опираются на нормативную базу, разработанную много лет назад. До сих пор существуют стандарты, разработанные в 1939 году! О каком качестве тут можно говорить.

С чего начать

Заставить строителей устранить недоделки в квартирах мало кто может. Многие горожане не знают и того, что у каждой новостройки есть гарантийный срок - два года, в течение которого строители бесплатно устраняют любой брак. A недоделкой у нас считается все, что не совпадает с нормативами ГОСТа и СниПа. Да и не надо быть профессионалом в строительной сфере, чтобы понять, что текущая труба - это недоделка, кривая стена (пусть она отклонена от вертикальной оси даже всего на 2 см) - тоже.

Проще всего бороться со строительным браком тем новоселам, которые при заселении дома создали товарищество собственников жилья. Как правило, ТСЖ перед вручением ключей гражданам по каждой квартире составляет акты приемки. В них указываются все замечания о недоделках, и эксплуатирующая организация предъявляет эти акты строителям. После этого подписывается так называемый протокол - трехсторонний документ, завизированный совместно эксплуатирующей организацией, строителями и ТСЖ. Затем ТСЖ будет отслеживать работу строителей по устранению недоделок, перечисленных в документе. Срок устранения недоделок определен Гражданским кодексом РФ в один год с момента подписания акта сдачи дома.

A вот остальным неорганизованным новоселам придется изрядно побегать, чтобы, во-первых, недоделки в их квартирах признали недоделками и, во-вторых, чтобы брак был надлежащим образом устранен.

Пути решения

Во-первых, попробуйте разрешить конфликтную ситуацию в досудебном порядке. Если представители застройщика не идут на решение проблемы мирным путем, изложите все свои претензии и требования в заявлении. Заявление составляется в двух экземплярах: один вы отдаете в фирму, а на втором, который остается у вас, фирма ставит печать, входящий номер, дату, подпись. Если у вас отказываются принимать или регистрировать заявление, отправьте его с уведомлением о вручении. В последующем эти бумаги могут вам пригодиться в суде.

Второй путь изначально предполагает судебное решение. Причем новоселы должны знать, что по закону они в течение двух лет вправе обратиться с требованием к застройщику о расторжении договора купли-продажи квартиры. Понятно, что идти на такой шаг имеет смысл, если квартира представляет собой одну сплошную недоделку.

Если свою квартиру вам покидать нет резона, но мириться с недоделками вы никак не хотите - идите прямиком в Государственную жилищную инспекцию Петербурга. Она как раз и занимается тем, что контролирует нормативы, связанные с содержанием и эксплуатацией жилищного фонда, в том числе и новостроек. Если походы по официальным инстанциям и увещевания строителей не увенчались успехом, остается один путь - привлечь бракоделов к ответу через суд. При этом до судебного заседания необходимо пройти ответственный этап - получить два заключения: экспертизы о недоделках (то есть являются ли они производственным браком), а также профессионального сертифицированного оценщика (только тогда его расчеты будут признаны в суде), который подсчитает нанесенный вам материальный ущерб. Все это, естественно, будет стоить денег. Как поделился один из председателей питерского ТСЖ, экспертизу дома, у которого истек гарантийный срок, обошлась товариществу в 50 тысяч рублей.

КСТАТИ

Как самостоятельно проверить качество

Штукатурных работ

Возьмите ровную рейку на высоту потолка и приложите ее ко всем углам готовых стен, а также горизонтально у пола, потолка, посередине между ними. Максимальный зазор выявит качество работы. Если зазор не более 5 мм - это отличная работа, до 10 мм - хорошая, до 20 мм - на «тройку», впрочем, такая неровность будет сама уже бросаться в глаза. Зазор до 30 мм для жилого дома - это полная халтура. Стены длиной более 6 м проверьте натянутым шнуром от угла до угла. Вертикальность углов и откосов, кроме того, надо проверить уровнем, ведь они могут оказаться, пусть и в ровную линию, но с отклонением (завалом) от вертикали. Гарантированная ровность достигается работой по маякам, когда штукатур с помощью отвеса (уровня) намечает поверхность стен и потолка и по туго натянутому шнуру выводит маяки-пробки. Затем по пробкам выводит идеально ровные маяки-полосы от пола до потолка. После схватывания полос штукатур заполняет пространство между ними раствором.

Вертикальность стен (горизонтальность потолков)

Для этого используется отвес. На провешиваемой стене под потолком, в углах и посередине забивают гвозди. Шляпки всех гвоздей должны находиться в одной плоскости, тогда расстояние от них до поверхностей стен и потолка будет указывать толщину штукатурки в каждой точке. Также проверяют и горизонтальность потолков, но уже с помощью уровня или ватерпаса.

Качество установки оконных блоков

Петлевая сторона окна размещена строго вертикально. Допустимое отклонение - 1 мм на 1 погонный метр профиля, но не более 3 мм на всю высоту конструкции. Максимальное расстояние между элементами крепления: для белых ПВХ профилей - 700 мм, для цветных - 600 мм. Расстояние от внутреннего угла коробки до крепежного элемента - 150-180 мм для белых ПВХ профилей и 250 мм - для цветных. Откосы и подоконник должны быть ровными, без пятен, потертостей и царапин. Рассвет откосов должен быть равным, то есть правый и левый откосы должны быть установлены под одинаковым углом к оконному блоку. Все щели должны быть заделаны герметиком без грязи и подтеков. Помните, что источником холода в квартире может быть как окно, так и откос.