Петербуржцев массово вывозят из Египта

Операторы меняют даты вылета и, не дожидаясь окончания путевок, увозят народ домой.

«Отдых испорчен!» - возмущаются петербургские туристы, которых раньше времени сорвали с уютных лежаков на курортах Красного моря и усадили в самолеты.

Как сообщалось ранее, МИД призвал отказаться от поездок в Египет, который сейчас на грани гражданской войны. Но когда это останавливало бесстрашных русских туристов?

Между тем операторы меняют даты вылета и, не дожидаясь окончания путевок, увозят народ домой.

- При мне группу отдыхающих отправили в Россию 24 августа, хотя должны были лишь сегодня, - рассказывает наш корреспондент Александр Горелик, который по стечению обстоятельств отдыхал на курорте Хургада. - Люди возмущались, обменивались телефонами, чтобы потом предъявить коллективную претензию.

Так, одна из недовольных, приехавшая отдыхать в Египет из Петербурга, пожаловалась в СМИ на крупнейшего туроператора «Библио Глобус». По ее словам, дату вылета изменили на несколько дней, а объяснить причину даже не попытались.

В компании комментировать ситуацию согласились лишь после официального запроса.

- Нужны фамилии, номера заявок, - ответила PR-директор туроператора «Библио Глобус» Юлия Шаврикова. - Поступали ли к нам жалобы от туристов, также сказать не могу - все рассматривается в индивидуальном порядке.

Более того, как заявили в компании, туристы и сами рвутся на родину.

- У нас сейчас много желающих, которые хотят вернуться раньше времени, - говорит Юлия Шаврикова. - Они сами звонят и говорят: «Мы хотим улететь».

Правда, есть предположение, что операторы тем самым пытаются хоть как-то сократить и без того громадные убытки.

- Сейчас наши рейсы работают только на вылет, - говорит Шаврикова. - Продажи путевок пока приостановлены.

Ну а чтобы не гонять туда-сюда маленькие самолеты, пригоняют один большой и всех организованно забирают в Россию.

- Когда летел в Египет, салон был полупустой, - рассказывает Александр Горелик. - Обратно - ни одного свободного места. Самолеты забиты.

Кстати, в Ростуризме уже заявили, что все наши туристы должны покинуть курорты Египта к 1 сентября.

Тем, кто уже приобрел путевку на Красное море, предлагают отдых в Турции.

- Туроператоры предупреждают народ за несколько дней до вылета. Конечно, никто без отпуска оставаться не хочет, поэтому соглашаются, - говорит Горелик.

Ну а пока, по предварительным данным, продажу путевок в Египет возобновят лишь с 15 сентября.

- Однако если в Египте будет сохраняться угроза жизни отдыхающих, операторы вправе аннулировать туристский продукт в одностороннем порядке, - предупредила Юлия Шаврикова.

КОММЕНТАРИЙ АДВОКАТА

«Деньги не вернут»

- К сожалению, получить компенсацию в таких ситуациях не удастся, - говорит адвокат Андрей Тындик. - Чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, войны признаются форс-мажорными обстоятельствами, которые снимают ответственность с туроператоров. Причем в договоре, который заключили с клиентом, это может быть и не прописано. Однако соответствующие положения есть в Гражданском кодексе.