Почти двести туристов из Петербурга застряли на китайском острове

Туристы попали в сложную ситуацию. ФОТО: стоп-кадр с видео

В лобби отеля многолюдно и нервно. Толпа - туристы из Петербурга. Дома их ждали еще 19 декабря. Но отпуск продлился. Возникли проблемы с организацией перелета...

- Несколько дней нас возят по городам. Сначала отправили на Боао. Это место на севере острова. Там всего около десяти градусов! Никто и предположить не мог, что нам придется оказаться в таких условиях, и у нас банально нет с собой теплой одежды, - пожаловались «КП» путешественники. - Нас ждут в Петербурге, мы же почти все работаем... А теперь несем финансовые убытки.

По словам отпускников, туроператор оплатил проживание в гостинице и организовал питание. Правда, всего двухразовое. Только завтраки и ужины.

- Деньги на исходе, - посетовали туристы.

Главный организатор путешествия - «Матрешка-тур», отправившая на остров Хайнань около 170 туристов из Северной столицы. В компании просят прощения. Там утверждают, что хотели... как лучше.

По информации «Комсомолки», совсем недавно «Матрешка-тур» сменила перевозчика. Раньше клиенты этой компании летали на Хайнань с пересадкой в Красноярске (если обратно, то в Иркутске), но теперь удалось открыть прямой рейс.

Однако и тут возникли непредвиденные проблемы. Петербуржцев должен был забрать борт компании «ИКАР», но перевозчик получил отказ в слотах со стороны авиационных властей города Хайкоу (слот - это время, выделенное самолету для совершения посадки или взлета, - Ред.).

Ситуация до сих пор не разрешилась. Дату возвращения на родину путешественники не знают.

- Есть вероятность, что нас заберут только в понедельник, - поделились застрявшие в Поднебесной. - Но до него еще дожить ведь надо!

ДОСЛОВНО

«Туроператор «Матрешка-Тур» обратился за помощью во все государственные структуры: Росавиацию, Ростуризм, Ассоциацию туроператоров России, «Турпомощь», а также консульство России в Китае о возникновении форс-мажорных обстоятельств и о необходимости оказать помощь в вывозе российских туристов. Мы активно прорабатываем все способы организации вывоза туристов регулярными рейсами с пересадками и чартерными рейсами через другие города. Решаем вопросы визовой поддержки, комфортных условий пребывания и информирования туристов на острове в случае изменения дат вылета».

(из заявления туроператора «Матрешка-Тур».)