Все о работе поездов летом – на прямой линии с «Комсомолкой»

Апрель – именно тот месяц, когда большинство из нас начинает планировать летний отдых. Если вы планируете отправиться в отпуск на поезде (а это дешевле, чем на самолете и зачастую удобнее, чем на автомобиле) то уже пора задуматься о маршруте и покупке билетов.

В преддверии самого активного сезона путешествий по железной дороге «Комсомолка» проводит прямую линию с представителями РЖД. Петербуржцы смогут узнать о новых маршрутах поездов – по региону, к морю, или за рубеж, узнать, когда лучше покупать билеты и есть ли разница - делать это в кассе или через интернет. Также можно выяснить, станут ли путешествия по железной дороге еще комфортнее, например, как изменятся вагоны в поездах, прибавится ли «Сапсанов» в расписании, начнут ли ходить скоростные электрички к популярным у дачников и туристов местам и многое другое.

До 15 апреля мы ждем ваши вопросы о работе пассажирских поездов и электричек на Северо-Западе, а также ваши предложения о том, как эту работу можно улучшить. Ответы можно будет прочитать и прямо на этой странице, и в ежедневном выпуске «Комсомолки».

КОНКРЕТНО

Если у вас есть вопросы или предложения по работе железнодорожного транспорта в Северо-Западном регионе – пришлите их нам с помощью формы внизу страницы. Или позвоните по телефону 8 (812) 458-90-76 – в рабочие дни с 11.00 до 16.00. Вопросы принимаются до 15 апреля 2019 года.

Роман

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

В связи с назначением с 4 августа 2018 года прямых поездов «Ласточка» сообщением Санкт-ПетербургПсков и наличием в действующем графике трех пар таких поездов ежедневно, по согласованию с субъектами (Санкт-Петербург, Ленинградская и Псковская области) в этом году не запланировано назначение ежедневных поездов сообщением Луга – Псков (п. № 6153 Санкт-Петербург Балтийский – Луга, п. № 6154 Луга – Санкт-Петербург Балтийский, п. № 6561 Луга – Псков, п. № 6562 Псков – Луга).

Евгений

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

По результату анализа изменения расписания последнего пригородного поезда отправлением из Тосно в сторону Санкт-Петербурга (поезд №6542 отправлением 22:50, прибытием в 00:05) сообщаем, что в 2019 году в связи с проведением ремонтных работ железнодорожной инфраструктуры, которая должна соответствовать техническим требованиям, была корректировка расписания вышеуказанного поезда 1-5 апреля, 8-12 апреля и с 15-19 апреля, при этом прибытие поезда на Московский вокзал было соответственно в 23:46, 23:09, 23:00. Организация проведения ремонтных работ является вынужденной мерой необходимой для обеспечения безопасности движения поездов.

Марина

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

В действующем графике движения с остановкой на станции Гатчина Варшавская курсирует ежедневно три пары поездов «Ласточка» сообщением Санкт-Петербург-Балтийский – Луга.

Артем

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

Пассажир имеет полное право попросить проводника застелить ему полку в поезде. Эта услуга входит в стоимость билета и является для проводника прямой обязанностью. Конечно, большинство людей сами справляются с этой задачей. Однако, для беременных женщин, людей с ограниченными возможностями и пожилых кровать должна быть застелена в обязательном порядке.

Если пассажир приобрел место на верхней полке, на котором не предусмотрена установка предохранительной скобы, он может просить предоставить ему специальный ремень, который предотвратит падение с верхнего места.

Посуда для чаепития: чашка и ложка предоставляются пассажиру бесплатно.

Дополнительно в цену поездки входят настольные игры.

Если у пассажира порвалась одежда, он может попросить, чтобы ему дали иголку с ниткой. Плата за эти услуги не требуется.

Заряжать мобильные устройства пассажиры имеют право бесплатно.

Пассажир может попросить разогреть что-то в микроволновой печи. В фирменном поезде просьба должна быть удовлетворена в обязательном порядке.

Получить свежие газеты и фирменный набор, в который водят мыло, зубная щетка, зубная паста и влажные салфетки, пассажир сможет только в том случае, если он едет в фирменном поезде, или в вагоне повышенной комфортности.

Иван

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

В связи с тем, что дизельэлектропоезда № 6791/6786 сообщением СПБ-Финляндский – Выборг через Приморск – СПб-Финляндский следуют в «часы-пик», т.е. в часы с максимальными размерами движения поездов, ускорение их на участке СПб-Финляндский – Зеленогорск повлечёт за собой отмену других электропоездов, что не приемлемо в часы с максимальным пассажиропотоком.

Иван

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

На сегодняшний день для перевозки пассажиров в пригородном сообщении используются электропоезда различных серий и годов выпуска. Так, средний возраст электропоездов серий ЭТ2, ЭТ2М и ЭТ4А, курсирующих на полигоне АО «СЗППК», составляет 14 лет при назначенном сроке службы – 28 лет. Данные электропоезда технически исправны и соответствуют санитарно-техническим требованиям, в том числе требованиям «Санитарных правил по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте СП 2.5.1198-03». Следует отметить, что средний возраст всего парка электропоездов, эксплуатируемых АО «СЗППК», составляет 15 лет (без учета электропоездов серии ЭС2Г «Ласточка», средний возраст которых 4 года).

В настоящее время производится планомерная замена морально-устаревшего подвижного на новые современные составы, оснащенные биотуалетами, системой микроклимата салонов, средствами информационного обеспечения. Так, в 2018 году на Витебском направлении, ввиду постепенного списания по сроку службы составов пригородных поездов, выбывающий подвижной состав был заменен на электропоезда серии ЭД4М, которым была присвоена категория «Комфорт», оснащенные индивидуальными кресельными блоками, стеллажами для багажа, экологически чистыми туалетными комплексами, системой поддержания микроклимата салона и прислонно-сдвижными дверями.

Кроме этого, в целях повышения качества обслуживания пассажиров в декабре 2018 года АО «СЗППК» были введены в эксплуатацию 4 пятивагонных электропоезда серии ЭС2Г «Ласточка», находящиеся в лизинге у Компании. Данные электропоезда обслуживают пригородные поезда на участке Санкт-ПетербургТосно.

Компания не только закупает новый подвижной состав, но и регулярно занимаемся ремонтом арендуемого вагонного парка. В 2018 году 9 составов, эксплуатируемых на Балтийском и Витебском направлении были оборудованы экологически чистыми туалетными комплексами, и если говорить в процентном отношении, то на сегодняшний день 82% электропоездов, эксплуатируемых компанией, оснащены вышеуказанными комплексами. Остальной парк электропоездов будет списан в период с 2019-2020 г. Таким образом, в 2020 весь эксплуатационный парк подвижного состава будет оснащен экологически чистыми туалетными комплексами. При этом на особом контроле уборка и наличие гигиенических принадлежностей в туалетных комплексах.

Ирина

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

Для постоянных клиентов компании разработана программа лояльности «РЖД Бонус».

Программа «РЖД Бонус» – это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах и вагонах формирования АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, а также в поездах «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро» Дирекции скоростного сообщения. Полученные баллы можно обменять на премиальные поездки.

Также в рамках программы реализованы специальные проекты:

- для студентов: проект позволяет студентам и аспирантам очных отделений учебных заведений страны получать скидку 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения, приравненных к вагонам типа «купе» (в скоростных поездах «Стриж», «Ласточка», «Невский "ФПК" во внутригосударственном сообщении;

- для семей: проект позволяет создать семейный счет и накапливать баллы за поездки на общем счете.

Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус», необходимо зарегистрироваться на сайте rzd-bonus.ru. При регистрации участнику присваивается уникальный номер счета, который служит для идентификации в программе.

При каждой покупке билетов участнику программы лояльности необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в «РЖД Бонус». При оформлении проездных билетов в билетной кассе номер участника программы необходимо сообщить кассиру, а при заказе билетов на сайте pass.rzd.ru — ввести в соответствующее поле.

Баллы за оплаченные и фактически совершенные поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета из расчета 3 балла за каждые потраченные 10 рублей. Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются. Если при покупке билета не был указан номер счета, у участника программы лояльности имеется возможность восстановить неучтенные баллы в «Личном кабинете» на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после даты завершения поездки).

В программе предусмотрены два уровня участия: «Базовый» и «Золотой»:

- «Базовый уровень» присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты;

- «Золотой уровень» – элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагонах категории не ниже «купе» в течение календарного года. Золотого уровня участия подтверждается ежегодно. Участники «Золотого уровня» получают ряд привелегий, таких как бесплатный пропуск в залы ожидания, оформление премиальных билетов без ограничения, скидка 10% на санаторно-курортные услуги в санаториях партнера «РЖД-Здоровье», а также 50% премиальных баллов за каждую совершенную поездку.

При наличии на счете достаточного количества баллов для совершения премиальной поездки участник может на сайте pass.rzd.ru оформить премиальный билет в купейные вагоны, СВ и Люкс. При этом необходимо оплатить полную стоимость всех сервисных услуг, включая стоимость комплекта постельного белья.

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо. Премия может быть оформлена только при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.

Премиальные билеты оформляются за баллы программы на сайте pass.rzd.ru в поезда и вагоны «Федеральной пассажирской компании», поездов «Сапсан» и «Ласточка» Дирекции скоростного сообщения согласно таблице стоимости премиальной услуги. Таблицы стоимости премиальной услуги и полные условия программы лояльности доступны пассажирам для ознакомления на официальном сайте программы www.rzd-bonus.ru.

Программа лояльности «РЖД Бонус» имеет ряд партнеров, за пользование услугами которых участникам программы начисляются дополнительные премиальные баллы или предоставляются скидки при предъявлении карты или номера участника «РЖД Бонус».

Фаина

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

АО «СЗППК» оказывает услуги по оформлению проезда льготным категориям граждан регионального уровня на основании договоров, заключенных с субъектами Российской Федерации, а также на основании нормативно-правовых актов субъектов РФ. Условия договоров формируются заказчиком – субъектами РФ, услуги оказываются в соответствии с требованиями заказчика.

В соответствии с главой 14 Закона Санкт-Петербурга от 22.11.2011 № 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга» право льготного проезда в поездах пригородного сообщения с оплатой 10% стоимости разовой поездки по действующему тарифу пенсионерам, имеющим место жительства в Санкт-Петербурге, предоставлено в период с 27 апреля по 31 октября.

Временно исполняющий обязанности Губернатора Санкт-Петербурга Александр Беглов внес в Законодательное Собрание города законопроект о внесении изменений в «Социальный кодекс Санкт-Петербурга». По его предложению планируется с 27 апреля предоставить право бесплатного проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения в течение всего года региональным льготникам (шести категориям граждан: лица, проработавшие в тылу, ветераны труда и ветераны военной службы, граждане, являющиеся в соответствии с действующим федеральным законодательством получателями пенсий или достигшие возраста 60 и 55 лет (для мужчин и женщин соответственно), лица, подвергшиеся политическим репрессиям, женщины, которым присвоено почетное звание «Мать-героиня», граждане, являющиеся в соответствии с действующим федеральным законодательством получателями пенсий либо достигшие возраста 60 и 55 лет (для мужчин и женщин соответственно).

В настоящее время комитет по социальной политике, комитет по транспорту и транспортные компании прорабатывают механизм реализации законопроекта.

В соответствии с п. 4 статьи 86 главы 20 Закона Санкт-Петербурга от 22.11.2011 № 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга» предоставлено право на проезд железнодорожным транспортом общего пользования в поездах пригородного сообщения обучающимся и воспитанникам общеобразовательных учреждений старше 7 лет, учащимся очной формы обучения образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования с оплатой 50 % от действующего тарифа в период с 1 января по 30 июня включительно и с 1 сентября по 31 декабря включительно.

Юрий

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

АО «СЗППК», как перевозчик, осуществляет свои функции установленным законодательством порядком – предоставляет транспортное обслуживание по Договорам с субъектами Российской Федерации (Федеральный Закон от 06.10.1999 г. № 184-ФЗ), которые определяют и заказывают необходимое количество поездов для перевозки пассажиров по своей территории. В настоящее время размеры движения пригородных поездов на участке Санкт-ПетербургЧудово – Санкт-Петербург соответствуют заказам Комитетов по транспорту Санкт-Петербурга, Ленинградской и Новгородской областей. На сегодняшний день от субъектов РФ на заказ поездов по данному маршруту не поступал.

Елена

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

В графике движения пассажирских поездов на 2019 г. изменен маршрут следования поезда № 80/79 Калининград – Санкт-Петербург с заездом в Новгород-на-Волхове с целью обеспечения выезда пассажиров Новгородского региона в направлениях Калининградской области, а также в регионы ближнего зарубежья, а именно Республику Белоруссию и Литовскую республику. Также с целью максимального удовлетворения спроса пассажиров на перевозки в направлении Калининградской области в осенне-весенний период увеличена периодичность курсирования поезда № 80/79. В настоящее время ведётся работа по ускорению поезда.

С летнего графика движения в составе поезда №79/80 предусмотрены вагоны только с классом обслуживания, предусматривающим наличие установок кондиционирования воздуха и экологически-чистыми туалетными комплексами. Плацкартные вагоны с 2004 года постройки, купейные вагоны 2002-2003 годов постройки.

Ирина

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

Поезд № 39/40 сообщением Санкт-Петербург – Астана Казахских железных дорог курсировал до декабря 2016 года, далее из-за отсутствия достаточного пассажиропотока в прямом направлении и низкой экономической эффективности казахским перевозчиком было принято решение об отмене данного поезда. В настоящее время по освободившемуся расписанию этого поезда курсирует поезд № 191/192 сообщением Санкт-Петербург – Челябинск.

Алиса

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

В период «майских» перевозок 2019 года запланировано использовать 29 вновь запускаемых составов для назначения дополнительных поездов. Дополнительные поезда совершат рейсы из Москвы в Санкт-Петербург, Хельсинки, Мурманск, Калининград. Из северной столицы дополнительные рейсы назначены по направлениям, где есть повышенный спрос у пассажиров, как: Брянск, Казань, Ижевск, Волгоград, Ярославль, Орёл, Курск, Великие Луки, Осташков.

В случае повышенного спроса на поездки может быть увеличено количество дополнительных поездов, либо дополнительных вагонов в уже назначенные составы.

По стоянию на 18.04.2019 на период «летних» перевозок предполагается назначить 200 пассажирских поездов дальнего следования. В 2018 году был назначены 171 поезд. Увеличение объема перевозок в 2019 году обусловлено увеличением числа выходных дней.

Также необходимо отметить введенные в декабре 2018 года графике движения новых маршрутов Санкт-Петербург – КостромаАнапа (вагон беспересадочного сообщения).

Жанна

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

В настоящее время прямое железнодорожное сообщение по маршруту Санкт-ПетербургПетропавловск отсутствует. Данное направление обеспечивается двумя вагонами беспересадочного сообщения, курсирующими с поездами №№ 145/146 и 191/192 Санкт-Петербург – Челябинск, формирования Уральского филиала АО «ФПК». Маршрут указанных вагонов беспересадочного сообщения проходит через станцию Курган.

Продажа билетов на поезда отправлением с 15 июля уже открыта.

Елена

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

Можно ли получить компенсацию за опоздание поезда?

Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест производится только в часы незапланированного перерыва в движении таких поездов на станции отправления пассажиров.

Пассажир имеет право получить в билетной кассе полную стоимость проезда на поезде пригородного сообщения с указанием мест при возврате до отправления поезда неиспользованного проездного документа (билета) в случае отмены отправления поезда, задержки отправления поезда более чем на час.

В соответствии с абзацем 24 статьи 83 Устава железнодорожного транспорта возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), оформленный по безналичному расчёту или с использованием платежной карты, производится на банковский счёт юридического или физического лица, оплатившего проездной документ (билет).

Каковы нормы отопления вагонов пригородных поездов?

Температура воздуха в пассажирских салонах пригородных поездов на всем пути следования в зимнее и переходное время года определяется «Санитарными правилами по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте СП. 2.5.1198-03» и составляет +11 ( +15°C.

Действует ли ученический билет на Ласточку?

Льготным проездом в пригородном поезде «Ласточка» (пригородного сообщения) обладают все категории граждан (в том числе и школьники), имеющие на это право.

Чтобы оформить проездной билет с оплатой 50 % от действующего тарифа для проезда в пригородном поезде «Ласточка» школьник должен иметь при себе и предъявлять по требованию уполномоченных перевозчиком лиц документы, подтверждающие право льготного проезда (справка учащегося с фотографией или ученический билет).

При оформлении проездного документа школьнику необходимо конкретизировать категорию поезда – «Ласточка», так как субъектом РФ установлен отдельный тариф на проезд в электропоездах «Ласточка» (поезда с 7-ми тысячной нумерацией), в связи с этим проезд в поездах «Ласточка» осуществляется по проездным документам (разовым, абонементным), в реквизитах которых указывается категория поезда – «Ласточка».

Проезд в пригородный поезд категории «Ласточка», возможен по абонементным билетам категории «Стандарт» для разовых проездных документов это правило не распространяется.

В поездах категории «Стандарт», «Комфорт» и «Ласточка» действуют все установленные федеральные и региональные льготы, таким образом, пассажиры льготных категорий, могут пользоваться правом льготного проезда со скидкой от 50% до 100% в соответствии с действующим законодательством.

При оформлении проездных документов в билетных кассах АО «СЗППК» на поезда категории «Комфорт» необходимо уточнять билетным кассирам категорию поезда.

Школьники Санкт-Петербурга, могут оформить абонементный проездной документ «Ежедневно» (сроком действия 1 месяц) с оплатой 50% от полной стоимости соответствующего абонемента. Таким образом, на сегодняшний день эта услуга доступна и студентам и школьникам.

Марина

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

До открытия прямого железнодорожного сообщения с Крымом в период курортного сезона 2019 года, а именно с 30 апреля по 30 сентября, будет действовать мультимодальное сообщение с привлечением автомобильного транспорта. Таким образом, на поезде вы следуете от любой станции (в том числе из Санкт-Петербурга) до станций Анапа или Краснодар, далее делаете пересадку и едете на автобусе до Судака, Феодосии, Симферополя, Ялты, Севастополя, Евпатории, Керчи. Все рейсы состыкованы по времени отправления, организована служба поддержки пассажиров с багажом при пересадке.

Для удобства пассажиров на сайте и в кассах АО «ФПК» можно оформить «Единые билеты», который состоит из двух частей: билет на поезд и билет (талон) для проезда на автобусе.

Чтобы приобрести электронный билет на сайте вам нужно:

Выбрать маршрут от станции вашей посадки в поезд до городов Судак, Феодосия, Симферополь, Ялта, Севастополь, Евпатория или Керчь;

Нажать на ссылку "Маршруты с пересадками". Оформление электронных билетов на поезд и автобус производится пошагово сначала на поезд, далее – на автобус;

Для посадки в поезд/автобус вам нужно из Личного кабинета на сайте распечатать 2 билета (посадочных купона) на бумаге (формат А4).

Электронный билет на автобус можно приобрести только одновременно с билетом на поезд. При покупке в кассе талон на автобус оформляется одновременно с билетом на поезд или к ранее приобретенному.

Оформление «Единого билета» производится не позднее чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира и не позднее, чем за 24 часа до начала перевозки автомобильным транспортом.

В "Едином билете" места указаны только для поезда, в автобусе – свободная рассадка.

Оформление талона на получение услуги по организации перевозки автомобильным транспортом начинается за 90 суток до начала железнодорожной перевозки и заканчивается за 24 часа до момента отправления автобуса.

* В случае опоздания поезда пассажир может выбрать другой автобус, следующий в течение текущего дня (до 23:59), при наличии свободных мест.

Что же касается проезда детей в поездах дальнего следования, стоит отметить, что существуют следующие льготы:

1) Пассажир имеет право провозить бесплатно 1 ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место в вагонах купе, СВ, плацкартных, общих и сидячих вагонах.

2) Пассажир имеет право провозить на отдельных местах детей в возрасте до 10 лет с оплатой в соответствии с детским тарифом, который включает скидку от стоимости взрослого тарифа во внутригосударственном сообщении и со странами СНГ и Балтии (в зависимости от категории поезда, типа и класса вагона и обслуживания, дальности и маршрута следования):

в вагонах СВ, купе, плацкартных и общих (с местами для сидения) – по тарифу на перевозку детей, который составляет 35% от стоимости полного (взрослого) тарифа;

в вагонах класса Люкс во внутригосударственном сообщении до 10 лет – бесплатно.

Для посадки детей в указанном возрасте в поезд при себе необходимо иметь свидетельство о рождении.

Что же касается сроков приобретения проездных документов необходимо обратить внимание на то, что в целях приведения к единому международному стандарту сроков резервирования мест в пассажирских поездах внутригосударственного сообщения увеличена глубина продажи до 90 суток (на некоторых маршрутах до 120 суток). Реализация проездных документов (билетов) в поезда дальнего следования за 90 суток осуществляется через единую автоматизированную систему управления пассажирскими перевозками «Экспресс-3» по различным каналам сбыта. Доступ к массиву мест, хранящихся в данной системе, обеспечен в равном соотношении по всей территории России для оформления проездных документов (билетов) в билетных кассах, через веб-ресурсы, транзакционные терминалы самообслуживания, платежные терминалы, мобильные устройства и т.д.

В соответствии с пунктом 5 Перечня работ (услуг) субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок, тарифы, сборы и плата в отношении которых регулируется государством, утвержденного Постановлением Правительства РФ «ФПК» вправе самостоятельно устанавливать тарифы на перевозки пассажиров в вагонах СВ и купейных вагонах.

В настоящее время АО «ФПК» внедрена система динамического ценообразования (далее – Система ДЦ) при формировании стоимости проезда в вагонах дерегулированного сегмента (купе, СВ, «Люкс» и некоторых вагонов с местами для сидения скоростных поездов) поездов дальнего следования формирования АО «ФПК». Использование данной системы одобрено по результатам совещания представителей Компании с ФАС России.

Поезда, курсирующий по маршруту Санкт-Петербург – Краснодар, Анапа, также включены в Систему ДЦ.

Расчет стоимости в поездах, включенных в Систему ДЦ, производится на системном уровне и зависит от следующих факторов, включая количество изначально предложенных и свободных мест (уровень загрузки поезда), период совершения покупки билета (количество дней до отправления поезда), сезон, день недели и т.д. При этом основным фактором, влияющим на уровень тарифов, является прогноз спроса.

Для каждого направления, поезда и участка маршрута применяется различная ценовая политика.

По мере заполнения поезда, а также в периоды повышенного спроса, тарифы на основном маршруте увеличиваются. В то же время, стоимость проезда на участках маршрута поезда может изменяться не пропорционально. В случае высокого спроса, стоимость проезда на определенном участке поезда может быть приближена к стоимости проезда по основному маршруту. На тех маршрутах или поездах, где наблюдается невысокий спрос, применяются пониженные тарифы (вплоть до даты отправления).

Система ДЦ в реальном времени анализирует различные факторы и, в зависимости от полученных данных, периодически производит перерасчет стоимости проезда по всему маршруту следования, в результате цена билета может измениться.

При этом в дерегулированном сегменте, Компания регулярно проводит различные маркетинговые акции, в рамках которых пассажир может приобрести билет по максимально низкому тарифу.

Что же касается тарифов на проезд в плацкартных и межобластных вагонах установлены в соответствии с Тарифным руководством, утвержденным приказом ФСТ России от 27 июля 2010 года № 156-т/1 и проиндексированным приказом ФАС России от 21 сентября 2018 года №1343/18, в зависимости от категории поезда, дальности поездки пассажира, сезонных коэффициентов графика гибкого регулирования тарифов (ГГРТ).

График гибкого регулирования тарифов представляет собой таблицу понижающих и повышающих коэффициентов к базовому тарифу, которые призваны снизить сезонные колебания спроса. Коэффициенты в течение определенного периода варьируются в среднем от 0,88 до 1,20 по отношению к базовому тарифу.

С 1 апреля на ряде направлений срок предварительной продажи билетов увеличился до 120 суток. Первыми поездами, которых коснулось нововведение, стали № 1/2 «Красная стрела», № 3/4 «Экспресс» и № 747/748 «Невский экспресс» на маршруте Москва — Москва.

Специальный тариф: "Счастливые каникулы" (Лето)

При покупке билетов с 04.03.2019 года для детей и организованных групп детей в возрасте от 10 до 17 лет (включительно) действует скидка 50% к тарифам на проезд с 1 июня по 31 августа во внутригосударственном сообщении (от и до станций, находящихся в пределах РФ) в плацкартных, общих вагонах, вагонах с местами для сидения, скорых и пассажирских поездов дальнего следования (включая фирменные) и в вагонах 2-го, 3-го класса моторвагонного подвижного состава.

В период с 1 сентября по 31 мая для школьников и воспитанников и общеобразовательных учреждений старше 10 лет действует скидка 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения скорых и пассажирских поездов дальнего следования всех категорий во внутригосударственном сообщении. Таким образом 50% скидка действует для детей в возрасте от 10 до 17 лет (включительно) круглый год.

С более подробной и актуальной информацией о расписании поездов дальнего следования, а также о специальных маркетинговых акциях можно ознакомиться на официальном сайте ОАО «РЖД».

Иван

На ваши вопросы отвечают специалисты РЖД в области пассажирских перевозок

«Круговые» поезда по маршруту СПб-Финляндский – Сестрорецк - Белоостров – Дибуны – СПб-Финляндский назначены в обращение с 19 апреля 2019 года (6 поездов по рабочим дням и 2 поезда по выходным дням).

По вопросу следования Выборгских поездов без остановок до станции Белоостров с целью сокращения времени хода сообщаем, что в настоящее время по маршруту Санкт-Петербург-Финляндский – Выборг следуют с остановками только на станциях Удельная, Зеленогорск и Рощино 6 пар поездов по рабочим дням и 7 пар поездов по выходным дням, обслуживаемых составами «Ласточка». Сокращение остановок, а также возможность следования в скоростном режиме позволило сократить время в пути от Финляндского вокзала до станции Выборг до 1 часа 15 минут.