Расходы на «холодное тепло», от которых купчинцов освободили после зимних аварий на теплотрассе, вернулись в их почтовые ящики бумерангом – в начале мая жители по 125 домов получили квитанции с надбавкой «за январь». Сами коммунальщики этот хитрый ход объясняют арифметической ошибкой: дескать, второпях записали в число «отмороженных» сотню-другую лишних объектов.
Прорывы на тепломагистрали «Фрунзенская» начались в конце января – в результате более пятисот домов на неделю остались без горячей воды и тепла.
- У нас квартира на Пловдивской улице, дом 4, как и все остальные, кто живет рядом с Будапештской, замерзали в январе-феврале из-за прорыва, - рассказал корреспонденту Владимир Славников. – В феврале все пересчитали, без всяких заявлений и прочей бюрократической чепухи, а в мае – и смех, и грех – пришли квитанции с пририсованной скидкой. Сумма совпадает один в один!
Энергетики в лице компании «Теплосети Санкт-Петербурга», которая обслуживает указанный район, утверждают, что выставили коммунальщикам счет по факту потребления – только за тепло, которое дошло до квартир.
- Управляющим компаниям, ТСЖ, ЖСК пересчитали плату по фактическому теплопотреблению – таким образом, у них была возможность вычесть соответствующие из суммы, прописанной в квитанциях. Если этого не произошло, то жильцам, вероятно, стоит обращаться в управляющие организации, а не к нам, поскольку мы свои обещания выполнили в полном объеме, – отметил источник в компании.
ОФИЦИАЛЬНО
Член совета директоров холдинга управляющих компаний «Сити Сервис» Мариюс Яроцкис
При расчетах за недопоставку тепловой энергии в январе 2012 года мы не успели собрать все данные и обработать информацию к плановому начислению платежей. В результате была допущена техническая ошибка при расчетах с населением по всем домам, находящимся в управлении «ЖКС №3 Фрунзенского района», в том числе, по тем, в которых не было фактически зафиксировано отключений при подаче тепловой энергии. Неверный расчет за недопоставку услуг по горячему водоснабжению, канализированию горячей воды и отоплению был произведен собственникам 125 домов Фрунзенского района. В счете за май на оплату за жилое помещение и коммунальные услуги произведен верный перерасчет. Приносим свои извинения нашим жителям за доставленные неудобства.
КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА
Адвокат, заведующий АФ "ЮРИНФОРМ-ЦЕНТР" Александр Петренко
Если люди своевременно не собрали доказательств, то доказать факт отсутствия тепла будет сложно – чтобы принять сторону потребителя, суд должен убедиться, что услуга, за которую взимается плата, в реальности не была оказана. С другой стороны, жильцы могут объединить усилия: чем больше людей, тем нагляднее обман, тем дешевле услуги толкового юриста, и тем больше шансов добиться справедливости.