Для устранения возникших сложностей компания привлекла дополнительный персонал.
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Крупный российский маркетплейс Ozon объявил о планах нормализовать работу логистической инфраструктуры в столичном регионе в течение недели.
- В Москве и Петербурге у нас 38 складов, а задержки с поставками сохраняются на пяти. Рассчитываем, что в ближайшие шести-семи дней вернемся к привычным срокам отправки и доставки товаров, - говорится в пресс-службе компании, добавив, что 85 % поставок от предпринимателей принимаются в стандартном режиме - в течение часа.
Для устранения возникших сложностей компания привлекла дополнительный персонал и перераспределила часть заказов между складами. Также для продавцов были открыты дополнительные точки приема товаров в Москве, что позволило ускорить процесс отгрузки. По данным Ozon, большинство заказов в двух столицах доставляются покупателям без нарушений сроков.
Ранее появилась информация о массовых задержках заказов и значительных логистических сбоях. Однако в пресс-службе компании опровергли эти сообщения, подтвердив наличие проблем лишь на ограниченном количестве объектов. Маркетплейс рассчитывает в ближайшую неделю полностью вернуться к привычным для клиентов срокам доставки.